小区|蛋糕店被投诉不吉利？物业强制停电，物业：业主觉得烤箱像火葬场面包|女士|烤箱|的设备|人员

_原题为蛋糕店被投诉不吉利？物业强制停电，物业：业主觉得烤箱像火葬场
蛋糕店被投诉不吉利？物业强制停电，物业：业主觉得烤箱像火葬场
现在很多小区居民住房和商业用地混杂。商铺从事生产经营活动所使用的设备、产生的噪音等常常会引发附近业主的不满。如何协调好商业用户和小区居民之间的矛盾，是物业管理人员面临的一大难题。最近，郑州一个蛋糕店的工作人员吴女士向媒体反映称，楼上业主觉得蛋糕店的烤箱正对着自己的床铺，俨然像一个火葬场， “他觉得不吉利” ，物业人员便停了蛋糕店的电，给蛋糕店带来了巨大损失。

文章图片

文章图片

采访人员赶到现场时，吴女士正在处理蛋糕店已经报废的面包。在蛋糕店的角落处摆放着几箱面包成品，吴女士称， “这些都已经不能要了” 。她向采访人员展示了正常的奶油，粘稠度较高。她称，由于物业突然停电，导致生产流程受影响，现在奶油变稀， “成了浆糊，都坏掉了，完全不能用了。这一天下来损失七八千” 。

文章图片

文章图片

吴女士称，楼上业主曾经向物业反映，蛋糕店影响到他的风水和睡眠， “因为他们觉得我的烤箱像火葬场，他们在楼上住着会有不好的影响” 。对于业主的担忧，吴女士觉得十分可笑。但物业却因为业主的投诉在没有提前通知的情况下，擅自停了蛋糕店的电，导致制作食材出了问题，蛋糕店无法正常运转，刚制作好的几箱面包全部要扔掉。

文章图片

吴女士希望小区物业能给自己一个说法。采访人员陪同吴女士找到物业工作人员。对方不愿接受采访，没有做出任何回应。吴女士态度坚决，要求对方“这事必须给我解决” 。吴女士认为蛋糕店没有收到任何停电通知的情况下，物业不该随意断电。

文章图片

【小区|蛋糕店被投诉不吉利？物业强制停电，物业：业主觉得烤箱像火葬场】
文章图片

物业人员称：“我给你们解释了。 ”之后，由于不愿让摄像头拍到自己，便一直往前走，只给镜头留下背影。其间，他对吴女士说：“你别让他拍行吗？你要拍的话没得说。 ”吴女士和采访人员跟在物业人员后面，追问物业为何要擅自停电。物业人员并没有停下脚步，始终采取回避态度。采访人员和吴女士追着物业人员在小区里走了好几圈，对方仍没有给出任何回应。
【小区|蛋糕店被投诉不吉利？物业强制停电，物业：业主觉得烤箱像火葬场】
文章图片

文章图片

最终在采访人员协调下，物业人员才说出了原因。他称：“楼上业主比较介意烘烤箱的位置，正对着自己的床铺，他觉得不吉利，有点像火葬的感觉。 ”吴女士认为，业主有意见，没有问题，但物业应该采取理性沟通的态度，而不应该随意停水停电。