出海|一篇文章读懂品牌出海营销( 四 )

基于此洞察，Care of 通过线上问卷形式，从生活饮食习惯、服用习惯等维度收集消费者数据，利用算法匹配合适的维生素等营养补剂，产品和用户体验上都变得更具个性化，省去了要自己搭配和选择营养补剂的复杂流程。
二是产品渠道上的选择，品牌可以结合目标市场、品类属性、消费者习惯等采取「本土化」的渠道布局。
具体来看，良品铺子在进驻东南亚市场时，对外表示最重要的目标就是先完成测款，在跨境电商平台Shopee 上线了多种口味款式的食品，目的就是为了找到适合东南亚人民喜爱的口味。

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图片来源：社交平台截图
这其实意味着品牌在出海渠道的选择上也要做一些本地化，结合产品和当地购物习惯的特性进行判断，根据不同渠道的消费反馈来调整产品铺货的思路，前期也可以通过多个渠道进行一个尝试，又或者可以和已有出海经验的品牌，尤其是在渠道方面有经验沉淀的，可以进行一个联名产品合作，借助出海品牌的渠道经验，去尝试。
还有，比如像美妆类品牌，虽然，东南亚的线上消费趋势增长较快，但美妆产品在东南亚反而更适合线下场景。
选品策略在品牌进入一个新的市场时，是非常值得品牌认真思考的，但这也并不是一件容易的事情。品牌需要结合市场和消费者反馈，不断调整，才能逐渐掌握消费趋势，引领趋势。
误区四：忽略和用户的沟通、互动和国内社交环境类似，国外社交媒体的蓬勃发展也为品牌带来了营销红利。例如，早期大多数成功的海外DTC品牌，其实，很大的原因都是踩准了社交媒体的窗口期，这些品牌借助媒体平台的技术和流量，像TikTok、Instagram、Twitter、 YouTube、Facebook等，与消费者建立了紧密的沟通、互动。

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以美妆DTC品牌Glossier为例，其创建初期就在美国社交平台上小范围火了起来，原因是来自创始人的粉丝帮助品牌募集到一定的关注度，这才奠定了后来的成功。它的投资人，红杉资本合伙人 Michael Abramson 说过：在我们看过的 DTC 品牌中，Glossier 与消费者之间的关系真的太紧密了。

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图片来源：品牌官方截图
一些出海品牌也都开通了不同平台的社交账号，但更多也是搬运，内容更新频率也不高。造成这种现象的原因依旧是语言、文化的不同，品牌的水土不服也限制了品牌声音的传递。但品牌如果决定出海，那么，品牌在社交平台和用户的互动、沟通也是需要关注的重点。
品牌日常的一些发帖、互动等，让消费者更加深刻的了解品牌理念、品牌调性、品牌创始人的故事，甚至是通过品牌「看到」有趣、有意思的事情，这也间接加速了消费者对品牌的认知、情感建立到销售转化。
以大疆为例，从发帖及帖文数据来看，大疆都有一个很稳定的发帖频率，也会通过KOL进行分享。在内容上，品牌选择目标市场用户感兴趣的点入手，比如有的粉丝对于产品和技术这两个话题都非常感兴趣，品牌就会分享一些介绍无人机技术方面的科普，还有体现产品炫酷的视频，品牌的互动率都很高。

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图片来源：品牌官方截图
以内容营销切入，一方面能够持续加深用户对品牌的印象，另外，从粉丝兴趣偏好入手也能够激发粉丝自发传播意愿，从而将品牌内容传播到更多用户群体中，进一步提升品牌在海外社交平台上的影响力。