出海|一篇文章读懂品牌出海营销( 三 )
之所以是这样的模式,这个和海外市场的用户习惯有很大的关联,比如欧美区域,用户就非常喜欢通过品牌独立站去购买商品,同时,品牌通过独立站也可以积累大量用户的购物偏好、习惯,沉淀用户数据,可以针对于用户进行个性化营销、运营。
当然,品牌也不会局限于跨境电商平台和独立站这两个渠道。比如,像泡泡玛特在日本发售的LABUBU招财猫吊卡。在渠道上,泡泡玛特不仅选择了线上跨境电商平台,也通过海外独立站渠道,甚至还有线下零售店、快闪店、机器人商店等,以组合拳的形式持续吸引不同市场的消费者。
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图片来源:社交平台截图
再者,像韩国品牌RAEL,以100%有机棉概念的卫生巾主推单品,通过品牌独立站积累了大量的用户数据,基于对用户需求进一步的挖掘,品牌围绕用户生理周期场景,一步步将SKU从卫生巾拓展到了生理期内衣、生理期专用洗面奶等。
总而言之,品牌入驻海外电商平台仅是「入海」的第一步,到真正的出海,单从渠道方面,品牌能做的空间还有很大。
误区二:出海营销就是内容分发,一稿多投在所有出海的品牌中,大多数还会按照传统营销的思路去做影响力,在海外社交媒体投放广告,有的是投新闻稿,有的是做效果广告。原因其实很简单,这部分品牌还处于盲目投放期,不知道出海营销如何做,只能先做一波投放,提升品牌知名度。当然,也有一些品牌是为了获得资本市场的认可,比如:你看我在海外也有影响力,有媒体报道等等。
其实,每个区域市场的社交生态环境、社交平台都有自己的特点,内容审美、社区文化都有极其大的不同,品牌如果想要通过媒体传播渠道、社交平台等来提升品牌的影响力,更需要根据当地的文化特性、用户偏好、KOL等来做定制化的创作,而不是在不同的区域市场做PR稿件的内容分发。
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总的来说,品牌的传播内容需要定制化创作,以及需要关注到,不同的媒介平台也有不同的语言风格、KOL。
定制化的内容,可以让目标市场的用户加深对品牌的认知、了解。如果仅是“一稿多投”进行内容覆盖,那么未必能达到品牌想要的预期效果。从目前的观察来看,这样操作的品牌不在少数,和真正出海的品牌,在内容创作、内容传播上,仍有一定的距离。
误区三:出海就是卖最火爆的产品大部分品牌会优先选择国内爆品做出海,实际上,在国内火爆的产品在海外市场也会有水土不服的现象。可以说,市场需求、消费者偏好每天都在发生变化,今天火爆的产品,明天也不一定受欢迎,更何况将产品换了一个地域、一批新的用户。
品牌寻求增长的角度不应局限在量,更需要站在当下新的商业环境思考,真正打动消费者购买的价值点在哪里,是否存在个性化的消费本质。
这就导致品牌在做出海营销时需要针对目标市场进行「产品本土化」。这里的「产品本土化」包含两个层面:
一是产品物质层面,品牌可以针对目标市场,从产品设计、产品原料、产品逻辑甚至是售卖方式等角度,去适配目标市场。
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图片来源:品牌官方网站截图
近些年,美国个性化营养品市场持续火热,其中 Care of是具有代表性的品牌之一。其背后的产品设计理念是来自于对消费者的深度洞察,如消费者不知道如何挑选适合自己的维生素、或是不知道该信赖哪个品牌。
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