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- 人：实际存在的形态，有思想且可以按照思想展开行动的主体，可以参与并且主导社会活动
- 物：实际存在的形态，没有思想且无法主动开展行动的物体，被动去融入到社会活动
- 关系：不是看得见摸得着的，发生在人人、人物、物物三种关系之内的
在标签体系中如何去抽象人，这个问题其实我更愿意更换为“如何抽象角色”。
角色：完成一个完整的业务流程中涉及到必不可少的行为主导者
角色的抽象需要按照不同的业务去进行定向的抽象，因为业务不同，所以涉及到的
角色也不一样。物理意义上的人，同时可以充当两种甚至两种以上的角色，既是买家又是卖家，既是司机又是乘客。
我们拿电商这个业务来说，涉及到的角色有：买家、生产商、仓库管理员、出货人员、运输员、快递员等等这些角色贯串整个业务过程
2.3 标签三元素——物的抽象
① 关于物的抽象，可以好好梳理下在整个业务过程中，贯穿每个阶段的物体是啥？在业务过程中，被动参加的主体是啥？
②物的本身可以是有形的，也可以是无形的。有形的，例如：衣服、笔记本；无形的，例如：虚拟货币、在线咨询服务
2.4 标签三元素——关系的抽象
① 关系发生类型：关系一定是涉及到两方，人人、人物、物物这三种关系中都涉及到两方。例如：顾客下单：买家-订单
②关系发生的条件：就是啥样的情况下，产生了这个关系，关系发生的条件是啥。例如：顾客下单这个过程，是因为有货、有需求、货物满足客户需求
（可以参照下方的图）
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步骤小结：这个步骤最重要的就是要把人、物、关系这“三元素”搞清楚，这样就为建立标签体系做好了第二步准备
Step 3 设定“标签三元素”具体类目3.1 标签三元素类目
类目可以理解为这个元素的一级抽象内容。如何抽象一级大类，来对标签三元素进行归纳
3.2 人的类目
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对人进行类目划分时，可以按分别按照类目的形态进行抽象。是静态不变的？还是随时变化的？是否可以挖掘的？
3.2.1 人的类目——静态类目
人的静态类目，相对不易变化的属性的集合。这些属性一般是固定的，不容易发生变化的。例如：人的性别、籍贯、出生地、出生年龄等等。静态类目可以抽象出以下两类：
【 建设|如何利用四步法完成标签体系的建设？】3.2.2 人的类目——动态类目
人的动态类目，就是指一些相对经常变化的属性集合，是一些统计值。例如：买家所买的商品、所消费的内容等等。总体来说，人的动态类目分为以下两类
- 人的结果类目：结果往往是动态的，一个人不可能在电商平台只下单一个类型的产品，也不可能只消费一种类型的视频
- 人的行为类目：人的行为有时也是动态变化的。例如：今天只想看看有什么新品上架，明天会有目的的下单。
人的挖掘类目，是指一些通过历史数据再结合模型得到推测类目。这些类目中的属性有一定的概率，并非100%准确。例如：预测这类人下个月的客单价
- 人的行为挖掘类目：通过历史行为情况推测未来的行为特征
- 人的定性挖掘类目：通过综合模拟历史情况，进而对人进行定性预测
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