G红毛猩猩PONGO创始人兼CEO 那昕:借势TikTok挖掘东南亚电商的新蓝海 | 电商

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红毛猩猩PONGO是一家为国货品牌提供出海营销服务的公司,目前主要聚焦东南亚和欧美市场。他们通过自主研发的红人SaaS平台汇聚全球优秀内容创作者,在东南亚地区设立本地MCN机构,是最早一批TikTok Shop优秀服务商。此次在GAIR 2021新消费数智化论坛上,红毛猩猩PONGO创始人兼CEO 那昕分享了一场主题为《借势TikTok挖掘东南亚电商的新蓝海》的演讲,与大家共同探讨东南亚电商的新机遇与运营经验。
做电商,首先都要考虑流量“不管什么时候,只要提起电商,大家无可避免要考虑‘流量’。目前东南亚电商经济发展迅猛,其发展路径跟过去的中国电商行业颇为相似。随着短视频时代的到来,新的流量渠道、新的消费人群和消费场景会不断涌现,营销漏斗的玩法会变得越来越体系化、复杂化,并不是简单计算ROI或者ROAS就能完事的。”
从数据上看,东南亚地区的电商格局已经趋于稳定,其中Shopee以每月1.98亿访问量占据榜首,Lazada以每月1.62亿的访问量紧跟其后。针对不同的东南亚国家,电商平台的排名会有所变化,比如以人口最多的印尼为例,虽然排名第一的依然是Shopee,但是紧跟其后是本土电商Tokopedia、Bukalapak。对于想开拓东南亚市场的品牌商家来说,需要根据不同的国家进行策略调整和运营耕作。
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虽然东南亚地区还没出现类似于拼多多的社交电商平台,但是基于社交平台的电商商业化已经开始浮现,这意味着社交平台未来能够给东南亚地区的电商行业带来巨大的流量和商机。从图标上我们可以看出,Instagram、Facebook、TikTok等社交平台不管是在全球接还是亚洲区的下载量远超Shopee,由此我们可以推断,基于东南亚主流社交平台的电商流量的潜力是非常大的。
目前,跨境电商从业者都非常关注TikTok的发展状况与招商政策,但是,TikTok对外公布的官方数据非常有限。
早些时候,Hoosuite基于TikTok广告系统的触达人群数据做出了一份报告,这里面的数据有一定的参考意义。目前,TikTok AD能够触达全球8.25亿用户(18周岁以上),其中56.1%为女性用户,43.9%为男性用户,18-24岁的年轻群体比例高达45%。如果以国家单位根据广告受众的总数来排名的话,前20名里,东南亚国家就占据了5个名额,分别是印尼的8700万广告受众,越南的3965万广告受众,泰国的3564万广告受众,菲律宾的3304万广告受众以及马来西亚的1345万广告受众。
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换个角度说,目前通过TikTok广告平台能够触达超过2亿的的东南亚成年用户,基于TikTok平台的东南亚电商具有很大的潜力和流量红利,非常值得大家去关注。目前TikTok的全球月活跃用户已经突破10亿,用户平均停留时长为52分钟左右,4-15岁的用户平均停留时长可以达到80分钟左右,TikTok的用户时长在某些区域已经超过YouTbue。直播方面,TikTok依然没有给出官方数据,而PONGO直播间的用户停留时长已经可以做到3分20秒。
“对应到国内的抖音直播,如果直播间的平均停留时间超过3分钟的话,已是相当优异的表现了。”那昕表示,在TikTok上做直播的MCN机构会越来越规模化、专业化,各项数据在跟国内抖音逼近。
近两年,TikTok深入布局跨境电商这两年来,TikTok在不断探索电商业务,并做了很多尝试。比如在2020年10月,TIkTok与Shopify开始建立合作,并于2021年6月加深合作;又比如在2021年2月上线印尼站的TikTok Shop,同年6月上线英国站的TikTok Shop。而在今年12月,字节跳动开始推出独立电商App Fanno,引起了整个跨境电商从业者的高度关注,大家都非常关系这个独立商城与TikTok之间的关系。