b产品“无”之道(四)——框架篇( 二 )


  • 商旅客户没有分享酒店的动力,且协议价是不可暴露的。因此商旅的酒店没有分享功能
  • 商旅酒店信息和评分被弱化了,因为商旅客户一般都会选择常住的酒店,因此以订房型为主。
  • 商旅酒店的没有低价日历,因为散客会为了低价而提前预订,商旅用户则相对价格不敏感,且出行日期是确认的,没有按时间比价的需求。
  • 商旅酒店不能选择人,因为我的预订政策是只能为本人预订。
  • 房型信息商旅也更加简洁,且将协议价优先显示,因为商旅的用户预订的价格区间是确认的,不大会为了房型的特点而挑选房型。
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二、案例2同样都是电商,我们再来分析一下淘宝和京东是怎样根据业务需求设计首页的。
淘宝的核心业务在于广告,京东的核心业务在于自营销售。
下面请大家自行思考搜索场景下的目标用户和业务需求,欢迎评论区留言,我会选取优秀的留言进行点评。
【 b产品“无”之道(四)——框架篇】目标用户:_____________
业务需求:_____________
  • 最重要的都是搜索功能,是用户触达商品的重要入口。
  • 京东的商品分类作为重要功能放在首页,与其零售商的定位是相符的,帮助用户快速找商品是最重要的。而淘宝则要考虑找店与找商品的平衡。
  • 淘宝已经模仿PDD取消了banner,把广告位留给了信息流,从质变成了量。京东在取消一段时间后回过味来,自营模式没有这么多广告需求,还是用触达更直接的banner划算。
  • 模块入口能够反应当前的业务发展重心以及用户高频使用的功能,大家可以自行关注其变化。
  • 下方的活动入口,可以看到价格仍然是用户最关注的,因此秒杀、促销仍是C位。而新兴起的直播带货,也被两家摆到了次重要的位置。淘宝的好货和好店再次印证了用户找店与找商品的需求。
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三、案例3我们再来看三个读书APP。
同样的,大家可以思考三个APP的目标用户和业务需求,欢迎评论区留言,我会选取优秀的留言进行点评。
目标用户:_____________
业务需求:_____________
没有流量焦虑的微信读书克制的多,书城放到了比较隐蔽的地方,更多展示的是用户的读书情况和通过好友动态来完成新书推荐。
而京东读书目前明显最重要的目标还在拉新的,进来就展示了大额的优惠券和促销活动。
番茄读书则也非常符合其网络小说为主的定位,通过推荐爆款网文来引流。而且其本质是个读书版的PDD,流量靠的是用户拉新,盈利靠的是小说内的广告。
具体界面要素分析请大家自行进行,可以留言与大家分享,甚至可以尝试在平台投稿。
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从上述的案例分析可以看出,角色框架层看的见的界面、导航和信息设计,是基于业务场景的需求,需要同时衡量平台、商家、客户、用户等多方的需求和利益,并实现信息价值的最优解。如何更好的向用户传达信息,以更好的实现商业价值,就是要符合用户获取信息的习惯。最方便的就是遵循界面交互设计规范。