社群|持续盈利=直播+SOP+购买页面+社群,打造高阶转化率( 二 )


技术:通过技术去触达用户之间的链接进行分配,猜用户的喜好
降低用户成本:降低用户的时间、思考、沟通、购买成本
如何降低用户成本?那就需要缩短流程,换位思考下,你喜欢选择题还是简答题?我们普遍都会选择选择题,因为就ABCD几个选项,所以缩短流程就是尽量让用户方便,用户越方便购买效率越高
举例:当你走到咖啡馆的时候点咖啡你会发现,服务员会问你需要中杯还是大杯,而不是问要不要一杯咖啡,为什么?因为当他说要不要一杯咖啡的时候,一般客户的回答是要或不要,于是在问题的过程中整个购买率就会下降一半
通过缩短流程直达购买,迅速地就完成了整个成交本身,从而降低用户成本
第二个降低用户成本的点是需要既独立又关联的转化漏斗,就是当你在某个购物平台购买商品,例如我要买滑板,然后在搜索页选择性价比高的滑板后付款,此时完成了独立漏斗的模式,接下来你在这个平台内会给你推荐相关的滑板类穿戴设备(手套、护膝),从独立产生了关联系
社群|持续盈利=直播+SOP+购买页面+社群,打造高阶转化率
文章插图
【 社群|持续盈利=直播+SOP+购买页面+社群,打造高阶转化率】第三点就是色盘深度和主页展示,我们会在购物时会看到“购买”这个按钮显示的特别深色,让用户一眼看到购买位置,同时主页商品的介绍来引导用户购买
以上这些优化其实就是避免了整个购买中的流失,通过整个产品设计本身,让整个事项可以持续地去完成
用户体验和产品设计完成的是购买以及购买的转介绍本身,然而购买的转介绍在这个过程中,它其实整个属性是非常非常的弱的,所以只能靠加码,①促分享,②促拼团
三、 直播社群的转化直播是这时代的刚需转化手段,社群只是个承载流量的场所及通知活动,通过七步转化法来提高产品的转化

  1. 用户;明确自己的用户是谁,给出人群画像,有针对性的做出投放目标
  2. 产品;了解自己的产品优势及用户需求后,确认产品运营的动作,通过哪些渠道、方式的搭配来执行
  3. 设计;上面说到的活动前中后的方案要设计清晰,时间、地点、人物、什么事、什么效果都要细节性的拆分设计妥当
  4. 完善;研究竞品公司的活动玩法,取其精华去其糟粕的精神来完善自己的活动流程,将每次活动的SOP流程不断打磨充实
  5. 团队;整场活动的流程、安排、形式都要和组员说的很清楚,团队一致才能把活动的效果达到最大化,否则组员都不知道进行哪一步
  6. 细分;每个组员的工作都要细分的很清楚,做好自己分内的工作将其最大化的实现效果
  7. 预案;每场活动都要提前做好充足的预案准备,关键性人物、营销手段、曝光渠道、购买页面等都要先有Plan B的准备,防止“突发性”惊喜
四、总结每场活动都要进行数据复盘,随后使活动进行升级,完善整个SOP的流程,从而提高转化率,千万不要周而复始的那种复盘,没意思的!持续盈利的方法是很多板块的结合,今天讲的就是直播加SOP加购买页面加社群的方式,来打造转化,结合自己的企业营销手段改进这个公式的玩法,所有活动都要抓住用户心理来展开!
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