技术:通过技术去触达用户之间的链接进行分配,猜用户的喜好
降低用户成本:降低用户的时间、思考、沟通、购买成本
如何降低用户成本?那就需要缩短流程,换位思考下,你喜欢选择题还是简答题?我们普遍都会选择选择题,因为就ABCD几个选项,所以缩短流程就是尽量让用户方便,用户越方便购买效率越高
举例:当你走到咖啡馆的时候点咖啡你会发现,服务员会问你需要中杯还是大杯,而不是问要不要一杯咖啡,为什么?因为当他说要不要一杯咖啡的时候,一般客户的回答是要或不要,于是在问题的过程中整个购买率就会下降一半
通过缩短流程直达购买,迅速地就完成了整个成交本身,从而降低用户成本
第二个降低用户成本的点是需要既独立又关联的转化漏斗,就是当你在某个购物平台购买商品,例如我要买滑板,然后在搜索页选择性价比高的滑板后付款,此时完成了独立漏斗的模式,接下来你在这个平台内会给你推荐相关的滑板类穿戴设备(手套、护膝),从独立产生了关联系
文章插图
【 社群|持续盈利=直播+SOP+购买页面+社群,打造高阶转化率】第三点就是色盘深度和主页展示,我们会在购物时会看到“购买”这个按钮显示的特别深色,让用户一眼看到购买位置,同时主页商品的介绍来引导用户购买
以上这些优化其实就是避免了整个购买中的流失,通过整个产品设计本身,让整个事项可以持续地去完成
用户体验和产品设计完成的是购买以及购买的转介绍本身,然而购买的转介绍在这个过程中,它其实整个属性是非常非常的弱的,所以只能靠加码,①促分享,②促拼团
三、 直播社群的转化直播是这时代的刚需转化手段,社群只是个承载流量的场所及通知活动,通过七步转化法来提高产品的转化
- 用户;明确自己的用户是谁,给出人群画像,有针对性的做出投放目标
- 产品;了解自己的产品优势及用户需求后,确认产品运营的动作,通过哪些渠道、方式的搭配来执行
- 设计;上面说到的活动前中后的方案要设计清晰,时间、地点、人物、什么事、什么效果都要细节性的拆分设计妥当
- 完善;研究竞品公司的活动玩法,取其精华去其糟粕的精神来完善自己的活动流程,将每次活动的SOP流程不断打磨充实
- 团队;整场活动的流程、安排、形式都要和组员说的很清楚,团队一致才能把活动的效果达到最大化,否则组员都不知道进行哪一步
- 细分;每个组员的工作都要细分的很清楚,做好自己分内的工作将其最大化的实现效果
- 预案;每场活动都要提前做好充足的预案准备,关键性人物、营销手段、曝光渠道、购买页面等都要先有Plan B的准备,防止“突发性”惊喜
本文由 @原味的运营笔记 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自 unsplash,基于 CC0 协议
- 元宇宙持续发酵,或迎“终极形态”?马斯克为何力挺脑机接口技术
- 三星|2022国产旗舰持续发力,价格不占优的三星S22这些配置统治力还够吗?
- 热水器|适合现在捡漏的四款旗舰手机,价格持续走低,各方面丝毫不落伍
- 机器人|中国机器人“独角兽”,抢下国内90%份额,优势还在持续扩大!
- 腾讯云|实现TO B销售规模化持续增长三步法 | 腾讯云原生加速器
- gpu|登临科技完成新一轮战略融资,高通创投、光远资本等产业基金持续加持
- 社群|私域用户破1000万,名创优品私域运营全拆解
- 搜索引擎|中国搜索引擎市场竞争日趋激烈,后来者持续涌现
- 高通骁龙|持续真香的骁龙870手机,这款四款已跌至冰点价,款款都值得入手
- 业务能力|亚信科技宣布收购艾瑞咨询 持续加码数字化运营及数智化转型