决策|智能时代，品牌如何巧用媒体价值？( 三 ) 产品|经理|消费品|逻辑|互联网

华为P40刚出的时候，我就想买，就在百度上搜索查看手机的详情，仔细对比不同型号和其他同价位产品，还咨询测评大V，然后决定购买的。（王先生，后勤管理，成都，有孩）
在百度看到了雅诗兰黛小棕瓶精华的介绍，因为最近皮肤状态不好，想换美妆产品，看完具体产品详情，然后也对比了其他平台价格，就在官网下单了。（赵女士，行政助理，北京，单身）
看百度直播的时候，主播推荐一款营养代餐饮料，很便宜，购买很方便，而我刚好又想减肥，看了产品介绍后就直接买了。（楚女士培训机构扬州有孩）……

在决策路径上有不同品类、消费场景、用户对品牌认知程度不同都会导致路径变化，一般分为长路径和短路径，通常客单价越高，决策路径越长，反之客单价越低，决策路径越短。这个很容易理解，比如买房、买车、买电脑、手机，我们会货比三家，或者看各种评测信息、查询各类资料、KOL推荐等，而购买一瓶水，或者已经熟悉的美妆产品，反而不需要这么复杂的决策过程了。

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1. 用户需求精准匹配与触达用户通过“搜索”需求、品类、品牌信息等关键词，通过展示信息帮助用户二次细化自身需求，在百度结果页面，百度百科、百度经验、百度知道、百度健康、好看视频等相关主题信息的展示呈现，实现对用户需求的精准匹配与触达。比如我最近上火，脸上开始爆痘。我刚刚搜索了一下“上火长痘了怎么办”，搜索智能精选了一条内容，有首都医科大学附属医院的医生专业回答的信息，搜索页面同时还呈现了对应皮肤科知名医院的挂号、问诊，以及相关医生视频……

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2. 用户决策过程影响与强化用户的需求信息越具体越细化，需求越强烈，匹配越精准，当你打算购买一辆汽车时，可能会通过百度搜索相关信息，比如“20万SUV有哪些推荐”，或者你已经钟意某品牌汽车，会直接搜索相关车型“奔驰C级2022新款值得买吗”，有相关汽车新闻，也会看到“有驾”的针对相关车型展示，而更多来自百家号生态内容创作者的评测推荐，会在你购车过程中起到决策影响和不断强化的作用。
3. 用户转化方式自然与多样百度APP通过矩阵产品（贴吧、经验、百科等）、内容生态（百家号）、服务生态（小程序+充值、教育等）、专业服务（百度健康、有驾等）、营销闭环（百度电商+基木鱼、观星盘）建立了用户与品牌主沟通的桥梁，基于用户需求出发的商业价值转化，用户在决策过程中不断强化目标、清晰需求，可能是某个疾病的问诊、挂号转化，或者是某个直播中美妆产品心动种草后下单转化……不论是预约、咨询，还是下单购买，品牌主们基于百度APP丰富多样的产品矩阵、营销闭环，缩短了用户决策转化路径，放大了商业价值。

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五、智能时代媒体的创新价值：技术x内容x营销创新是企业持续经营的核心话题。
创新也是媒体跨越时代，不断升级的主旋律。
智能时代媒体创新价值更多会体现在智能技术的应用，除了底层大数据、算法技术之外，更多是在内容呈现、营销创意方面，通过与技术的结合，比如虚拟人播报新闻已然成为很多视频媒体的创新，最近看到一则消息：“百度智能云联合央视新闻打造了首个「冬奥 AI 手语主播」”……
在商业创新方面，我们也看到了更有趣、更新奇的故事。2021年，中国空间站的发射是举国关注的大事件。洋河梦之蓝M6+与百度打造的AR互动体验，带来了全新的想象空间。用户只需借助百度AR扫一扫，就可以身临其境地走入中国空间站。梦之蓝M6+串联起虚拟场景与真实世界，打造出让用户感同身受的交互式体验。