决策|智能时代，品牌如何巧用媒体价值？( 二 ) 产品|经理|消费品|逻辑|互联网

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再者，用户价值还体现在对用户画像的精准细分，比如百度在此次报告中结合不同用户的差异需求细分了10类人群。

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细分用户群体中有涵盖强消费意愿与潜力的高价值客户，也有依赖性强的高活跃客户与长期留存的高粘性客户。
【决策|智能时代，品牌如何巧用媒体价值？】细分不同价值人群，不断满足用户的多样表达方式，正如前文讲到从内容形态的图文、到视频、直播、语音交互，比如在百度APP通过文字搜索“口红”，也可以拍个照片进行图片搜索“Dior999”，或者语音搜索“小度小度，口红色号测评”，或者进行AR试妆，从品类到品牌，再到口碑、体验，在内容获取，信息传递上的多样性，不断激活更高的用户价值！

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三、智能时代媒体的内容价值：内容广度x内容质量x生态建设内容是媒体的前提，有了内容才能称之为媒体，不论“好内容”还是“差内容”。
好内容是媒体价值的前提，没有好内容不仅留不住用户，也难以产生商业价值。
而内容价值该如何理解呢？同样以报告中百度APP数据进行说明：
内容广度：当一个超级APP达到60亿用户时，其内容广度已经不是“百度一下，你就知道”那时信息传递维度，解决答疑解惑这么简单，而今天的“百度一下，生活更好”则是信息内容更“生活”，在用户眼中，百度APP已经“无所不能”、“无所不在”……全能化、全方位、全场景、全天候满足用户综合内容与服务需求，此处我深以为然！
比如当我的电脑出现问题时，第一时间不是拿去维修，而是在百度搜索一下，进入百度经验，按照操作步骤设置一遍，自己秒变技术达人；再比如我查询相关理论知识时，常常也是先百度一下，进入百度百科，专业、权威性是具有很高的参考价值。

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当然，也有越来越多用户通过百度搜索进入相关小程序完成咨询、或者购买商品，比如用百度小程序买了机票、化妆品等，或者在线进行问诊等。

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一天24小时“全天候”，都可以提供不同维度内容与服务，比如早上看看当日热搜信息，晚上临睡前看看小视频、直播……
内容质量：先看几个数字——6-1、420、79.56-1：每6位用户中就有1位只使用百度APP进行信息搜索；420万+：420万+百家号创作者，涵盖政府政务、家居、影视动漫、母婴、法律、美食、教育、数码、汽车、旅游、健康、体育、游戏等领域；79.5%：79.5% 用户表示对百度APP的喜爱，相较其他平台APP的喜爱度更高……

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高质量的内容成为用户连接的纽带，而不同领域的KOL推动用户信任度增加，当然内容质量也离不开针对创作者的活动、培训、检验机制、激励机制。
生态建设：百度APP在满足基本内容需求的基础上，完善“全场景”服务生态基于自身产品建设不断向外拓展和延展，实现更多的价值连接。

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四、智能时代媒体的商业价值：需求x决策x转化智能时代，用户触媒习惯改变，在各类信息获取、购买决策的路径中，不仅可以更加精准洞察用户需求，也可以通过内容传播进行需求的激发，从而加速决策，实现高效转化，智能决策下，媒体就是单纯的内容传播载体，它更加主动，在报告中提到了几个用户决策路径，这些场景你可能会深有同感：