Java|探讨!自媒体广告存在哪些问题?如何应对?

Java|探讨!自媒体广告存在哪些问题?如何应对?


2016年发布《互联网广告暂行办法》时 , 自媒体营销还未像现在如此繁荣 , 随着微博、微信订阅号、公众号、头条号、快手号、小红书号、B站UP主等自媒体不断发展 , 可以说自媒体时代已经到来 , 让所有人都成为了信息传播者 , 也成为“记者” 。 对于广告而言 , 每个自媒体都可以是广告发布者 , “营销矩阵”“吸粉养号”“内容种草”等词汇也是这两年随着自媒体广告营销发展起来的新词 , 这些新名词随之带来各种广告营销的新问题 , 如:“种草变为种韭菜” , 自媒体文引流社交通讯群的“杀猪盘” , 直接把广告营销变成了一项“农业技术” 。 各大自媒体平台在国家各部门的文件指引下 , 开展内部“自媒体营销”的治理 , 取得了一定效果 , 但是问题的根源依旧未得到深入解决 。
一、自媒体号身份虚假及平台证据保存不充分是执法、消费维权的难题根源 。
随着新的广告形式向自媒体转换 , 有些不良自媒体通过向平台批量注册 , 快速吸粉 , 营销转化 , 收割韭菜等方式 , 为互联网广告中灰黑产搭建广告渠道 , 如减丰壮缩增(减肥、丰胸、壮阳、缩阴、增高)、网络赌博、网络荐股(可能包含电信诈骗)等 。 由于这些自媒体号实名制不实 , 平台保存证据不充分等原因 , 造成不少基层执法案件查处困难 , 甚至出现各种“无头案”的情形 。 消费者遇到广告与实际不符但证据不足造成维权困难 。
按照《网络安全法》第二十四条要求:“ 网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务 , 办理固定电话、移动电话等入网手续 , 或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务 , 在与用户签订协议或者确认提供服务时 , 应当要求用户提供真实身份信息 。 用户不提供真实身份信息的 , 网络运营者不得为其提供相关服务 。 ”《互联网用户账号名称管理规定》第五条:“互联网信息服务提供者应当按照“后台实名、前台自愿”的原则 , 要求互联网信息服务使用者通过真实身份信息认证后注册账号 。 ”上述规定都要求用户提供真实身份 , 用户不提供真实身份信息的 , 网络运营者不得为其提供相关服务 。 这里的网络运营者 , 也就是《互联网广告管理办法》(征求意见稿)中 , 互联网信息服务提供者中的平台经营者 , 服务就包含了为自媒体产生内容(含广告营销内容)提供网络空间服务这种类型 。
二、互联网信息服务提供者中平台经营者应该进行实名身份验证和保存自媒体广告信息 。
互联网广告领域以及互联网营销各种灰黑产中 , 隐藏真实身份是“想干坏事”的前奏 。 任何广告真实和交易安全的前提是主体身份真实可验 , 可喜看到 , 此次《互联网广告管理办法》(征求意见稿)第十三条:“提供互联网信息服务的平台经营者应当采取措施防范、制止虚假违法广告 , 完善发现、处置为违法犯 罪活动提供广告推广以及在广告服务中植入恶意代码或者插入违法信息的技术措施 , 并遵守下列规定:(一)记录、保存广告主和互联网广告经营者、广告发布者的名称、地址、联系方式等信息 , 相关信息记录保存时间自信息服务提供行为终止之日起不少于三年;”第十四条:“利用算法推荐等方式发布互联网广告 , 其投放程序的后台数据属于互联网广告业务档案 。 互联网广告业务档案及有关证明文件保存时间自广告发布行为终止之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的 , 依照其规定 。 ”