刘婷婷|京东金榜:帮助用户和品牌实现双向奔赴( 三 )


对于新兴行业和品牌,在流量至上的时代中,品牌建立初期的痛点之一就是“识别”。而随着去流量、去中心化的标准不断建立,小微和新兴品牌能够通过消费侧的数据反馈在行业中脱颖而出,依靠用户口碑在京东金榜上拥有曝光的机会,从而形成了“上榜-被消费者认知-再上榜”的良性循环。依托于消费者认可而上榜的品牌,在行业内流量竞争上得到了“减压”,进而可以有了在产品侧不断创新,反哺消费者需求的动力。
“在京东金榜中,有‘趋势榜’和‘金榜创造营’两大基于消费者互动和选择来扶持新兴品牌的方式。”刘婷婷说。在她看来,这些消费者与新兴品牌的互动,将消费者选择在榜单中的占比延伸到了一个更深的维度,也能够为品质过硬的新品牌和小微商家提供更多机会,让京东金榜成为新品牌、新行业与消费者沟通的桥梁。
在“识别”这一发展痛点之外,“成长”也是小微品牌和新兴品牌在行业中面临的痛点之一。对于如小龙虾在内的新兴行业来说,行业标准等衡量依据可能还不够完善,参与竞争的品牌也没有够硬的标准作为参考来提升自己的品牌价值。针对这样的痛点,京东金榜在弥补行业规范不足的同时,也为行业参与者的发展提供了新的动能。在本次上榜的获奖案例中,如蔓迪生发喷雾、富光可以显示温度的保温杯、添可洗地机等消费者选择的品牌和产品,通过京东金榜获得了强曝光识别,同时也通过行业标准的重塑和提高,为品牌发展提供了新的动力。
刘婷婷|京东金榜:帮助用户和品牌实现双向奔赴
文章插图
“在识别和成长这两方面痛点中,京东金榜的选品能够解决新品牌和新行业的识别问题。我们会关注口碑好、成长速度快的品牌,然后去做一些重点扶持。比如在国潮品类下,京东金榜从‘新锐’这个角度出发,邀请了像PMPM这样的品牌来做分享。与此同时,京东金榜也在关注老字号开发新品的过程,希望能够帮助消费者与品牌建立长期的信任。在成长这方面,特别是对于白牌商品,能够登上京东金榜这样一个有权威性的强IP,本身就为品牌提供了背书,打消了消费者对于其整体品质的顾虑。只要能够达到京东金榜在多个维度下的审核标准,那么品牌在商品转化率和流量上,都会有一个很大的提升。”刘婷婷说。
在京东平台上,能够登上京东金榜的商家,都会在自己的店铺或商品下添加京东金榜的认证标识。这种认证会为品牌带来平台内的流量露出和加权,也能让品牌在平台外获得行业的认可。而对于尚处于孵化期的品牌,在得到京东金榜的认证之后,可以获得包括“金榜实验室”在内的全平台营销扶持和用户互动,从而增加品牌的认知度和消费者粘性,从双侧发力让品牌能够快速建立起市场认知度和行业认可度。
打开新商业生态“明盒”在新消费时代中,排行榜类工具正在回潮。
一方面来看,这是品牌不断涌入市场与理性化消费碰撞后的结果。另一方面,这也是平台对自身商业环境、商品质量和入驻品牌发展的检测,旨在建立消费侧和品牌侧的信任,从而形成良性向前的新商业生态。
对于刚刚步入第二年的京东金榜来说,打造一个“权威且专业的IP”是从成立时就定下的长远目标。
做这样一个IP并不是一件容易的事,尤其是在任何上榜商品不做商业化,从外部看缺少一些商业变现基因的前提下,打造榜单中的多层面内容更是不易。但无论是消费端、商品端还是平台端,剥离开“向流量看齐”的商业模式裹挟,所能得到的价值回馈要远高于当下的成本投入。