刘婷婷|京东金榜：帮助用户和品牌实现双向奔赴( 二 ) 辛国斌|智能制造|信息化部|制

面对这些需求，平台侧和商家侧都在不断发力，从多个维度为消费者提供选择。但对于消费者来说，多样化的选择虽然满足了不同的消费垂类需求，但同样也因为选择过多而拉长了消费决策的过程。京东金榜让消费者在垂类购物选择中拥有了一把选择的标尺，同时也让商家拥有了可以自测的参照表。
想要在细分品类下进行标准化建立，其实远比想象的更复杂。“我们做过一个手机膜的整体评选，过程把控的严苛其实远超我的想象。”刘婷婷说，“通过专业的测评机构和检测流程，我们往往需要经历专属仪器上千次的打磨来保证评选出的商品耐磨性足够优秀。”
不同于以往的导向型排行榜，京东金榜在尝试与用户沟通，通过权威购物标准的建立来赢得消费者的信任。“无论用户是有购买需求，还是想要在线上逛街，京东金榜既可以作为用户的购物指南，也可以是用户的搜索工具。”刘婷婷说。
从京东官方提供的数据来看，京东金榜每分钟有近10万用户在线浏览。而在消费侧之外，商家也成为了受益者，在多维度的严格筛选之下，上榜商品均有100%以上的成交额增长。
读懂Z世代的消费喜好如今，在国内市场总人口占比达到16.9%的Z世代，正在成为当下的消费主流群体。
围绕着Z世代成长的互联网环境、悦己消费习惯、懒系生活和兴趣社交等生活方式产生的“Z世代经济”也成为了泛消费行业绕不开的话题。根据Questmobile数据显示，在Z世代的消费关注点中，“商品品质”占比为75.5%，“价格”占比为72.2%，“品牌”占比为70.7%。除此之外，用户年龄画像也呈现出80后占据主体，90、95后群体持续高速增长的态势。
不难看出，作为主力消费群体，Z世代更加关注“高性价比的好产品”。而作为未来消费人群的“潜力股”，90、95后的消费者在寻找好商品的过程中，对品牌的喜好也更有自主性。
青山资本在2021年中消费报告《Z世代定义与特征》也有同样的观点。报告显示，相较于“货比三家”，Z世代在消费决策中往往需要“货比三十家”，一切购买行为都要建立在充分透明的信息基础上。他们看似容易被“种草”，但实际在“拔草”时却更加谨慎。
随着Z世代用户成为消费主流群体，他们的消费观念和生活方式也在不断地影响着整个泛消费行业的走势。对于京东金榜来说，想要成长为具有影响力的消费类权威指数IP，“与Z世代消费者玩在一起”也成为了一个必要条件。
由于Z世代在整体用户画像中的高占比，也让京东金榜在与Z世代消费者的沟通中开拓着自身的边界。
“一个很有意思的现象是，有很多用户是在京东金榜中寻找购买灵感的。京东金榜让他们看到了一些全新的品牌，也给了他们尝试新品牌的勇气。”刘婷婷说，“一切都是基于京东金榜和消费者建立的信任关系，以信赖为核心构建整体内容时，消费者、尤其是年轻消费者对于‘逛’的需求就可以被满足了。”
品牌的建立与自我再衡量如果提到品牌建立，元气森林可以说是近年来最火热的案例之一。元气森林创始人唐彬森在接受《晚点LatePost》采访时曾经提到，在产品测试阶段，第一款产品就花了500万，然后又花了100万销毁，成本投入可见一斑。除了新品测试阶段的投入，唐彬森也提到在元气森林品牌建立的过程中，在渠道铺开市场认知时的广告成本也是一笔不小的支出。
成功如元气森林，也在品牌建立初期承担了较高的试错成本和广告投入。对于市场上不断涌入的新品牌和新行业，如果没有足够的财力支撑，如何才能在品牌建立初期更高效地被用户发现，让好的产品能够在行业内脱颖而出？