大公司流行的AI面试，难倒了毕业生们( 二 ) 本文经授权转载自真故研究室

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▲图｜宝洁八大问资料截图
田薇了解到， AI面试的评判结果，很大概率是提取求职者表述中的关键词来给分。这些关键词的背诵，成了她着力攻克的目标。
“为了讨好AI ，自己好像也变成了另一个人。 ”田薇说。
谈起面试结束时的感受，田薇说：“说完一道之后，也没什么反馈，就直接下一道，略有点尴尬。 ”
其实， AI面试也并非仅是这么机械的一问一答，有时它也会出其不意。
Zach是北京体育大学数字体育经济管理的毕业生。 8月下旬， Zach共收到了7家公司的AI面试邀请，包括招商银行、欧莱雅、安踏、高露洁等。
在高露洁的AI面试中，有设置一个小游戏环节。 Zach需要在屏幕上用手牵引着一个小球走到终点，使其路过的参照物最多。

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▲图｜高露洁AI面试邮件
Zach对其考察点有点摸不着头脑。虽然在这之前，他对高露洁的公司业务做了彻底的研究，但没想到还有小游戏考察。
据德国一家AI面试研发公司责任者此前受访时的信息， AI一般主要是通过分析应聘者的声音、语言、手势和面部表情，来考察以下这五点：开放/求新性、尽责性、外向性、亲和性、情绪性。
前面4项得分性越高越好，最后1项得分越低越好。
02
AI与HR相爱相杀
AI面试对一些行业而言，已非一个新鲜事物。近年，它已广泛应用于快消、银行、咨询等行业，外企、国内大型企业使用相对较多。
企业采用AI面试，最直观的利点，就是认为它可以提高面试的效率，为HR减负。
方玲是就职于国内某快消公司的HR 。她以自己日常工作为例，最花时间的流程就是筛简历，邀约面试者、安排面试。
在田薇的例子中， AI面试主要是应用于面试环节。而在方玲的工作中， AI主要是应用于简历的初筛环节，又被称之为AI简历评估。
AI简历评估通常是使用自然语言处理技术，来对求职者的简历进行文字识别与信息检索，通过理解求职者简历中的词语以及语句，来勾勒出求职者特征，给出相应的分析以及最终的匹配度得分。
这被认为能够加速筛选效率。方玲说， “自从公司启用AI面试之后，招聘周期至少缩短了60% 。 ”
田薇面试的联合利华，也曾于2020年发布了这样一组数据：通过AI系统节约了100000个小时的面试时间，每年能省下100万的招聘成本。
AI面试自2020年以来，随着疫情发生，企业使用的积极性有了进一步提升。 2020年春招，部分学校的线下双选会变成了AI面试间，像实习生、专员等初级岗位都采用了AI来进行初面。
目前AI面试技术应用的工种，主要集中在行政、柜员、客服、工厂操作工等门槛低、高竞争等标准化的岗位招聘中。
针对不同工种的募才需求， AI面试技术的运转逻辑是， AI面试服务商的研发人员会将岗位描述的具体信息转化为系统代码，通过技术手段来找寻适配度高的求职者。
例如销售，系统会有一套针对销售的筛选模型，通过求职者的答题话术，抓取关键词，从而判断求职者对金钱的欲望大小，人际交往能力如何，为公司创造业绩的需求是否强烈等。
不过， AI对HR似乎也并非全是利点。
就在11月中旬，亚马逊解雇了数百名HR 。在刚过去不久的第三季度，亚马逊遭遇经营逆风，连累招聘业务进入寒冬。
也有人将此与亚马逊去年10月的一则新闻联系起来。彼时，一份标有“亚马逊机密”的内部文件被爆出，内容之一是亚马逊计划将人工智能应用于招聘领域。只不过2021年亚马逊营收增长亮眼，亚马逊给出的理由是“招的人手不够” 。