软件|人事架构大调整,阿里重启“大航海时代”

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阿里巴巴在12月6日宣布了业务和人事架构的大调整 。
两项新任命至关重要 。 大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售事业群、淘菜菜、淘宝特价版和1688等业务 , 共同组成“中国数字商业板块” , 由集团总裁戴珊分管;同时 , 全球速卖通和国际贸易(ICBU)两个海外业务、Lazada等面向海外市场的多家子公司 , 将组成“海外数字商业板块” , 由集团总裁蒋凡分管 。





此前 , 阿里的业务版图将“商业”部分按B2B(面向企业)和B2C(面向消费者)划分 , 也是由戴珊和蒋凡分管 。 但此次调整意味着 , 阿里划分业务的逻辑从商业模式转为区域模式 , 其中 , 中国市场为成熟市场 , 海外市场为新兴市场 。



阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在12月6日凌晨的内部信中宣布了上述调整 。 受此消息刺激 , 同日于美股市场 , 阿里巴巴股价较前一交易日收涨11.64% 。
但是 , 与今年年初的行情相比 , 阿里美股的市值已经共计跌去了46%之多 。 除却去年11月蚂蚁上市被叫停 , 一年之后 , 阿里巴巴最重要的收入来源——淘宝和天猫两大电商平台的广告和佣金收入——增长持续放缓 , 已不再被市场视为偶然发生的“黑天鹅”事件 。
截至2021年第三季度 , 阿里单季营收录得2014年赴美上市以来的最低增速29% , 净利润更是同比下降39% 。 其间 , 国内电商平台的广告和佣金收入仅增长3%——去年增速还保持在20%——同时 , 该项收入在集团收入中的占比也从去年同期的45%下降到36% 。
马云曾在2014年表示“10年内 , 阿里要有一半的收入来自海外客户” , 但现实却是:2021年第三季度 , 阿里巴巴“全球零售商业(International commerce retail)”业务的收入仅为107亿元人民币 , 合计只占公司总收入的5% 。
现在 , 这项被重新定义为“海外数字商业板块”业务改由蒋凡分管 , 显然不是阿里巴巴每年双11后那种惯常的人事和架构调整 , 相反 , 这表明阿里巴巴正在重新对待海外业务 , 而且空前重视 。



蒋凡的个人能力是阿里出海的重要筹码|图片来源:视觉中国 。
蒋凡是张勇的爱将 , 也是阿里巴巴国内电商业务增长的大功臣 。 他曾在Google工作4年 , 参与过搜索质量和内容广告等产品的技术开发 , 对搜索营销工具的玩法非常熟悉 。 2013年 , 他加入淘宝 , 职业生涯最大的功绩不仅是推动淘宝实现移动转型 , 还彻底打通了淘宝、天猫、聚划算、阿里妈妈的数据底层 , 基于大数据让用户在前端的体验实现了“千人千面”——背后则是以消费者个性化需求为核心的全域精准营销 。 也即是说 , 蒋凡在流量运营和营销算法上的个人能力 , 是阿里针对海外业务很重要的筹码 。
眼下 , 阿里正面临着来自国内市场的双重压力:一是增收放缓 , 二是沉重的负面垄断形象 , 亟须从这场零和博弈中脱身 。 无论是为了开疆拓土 , 还是为了政治正确 , 阿里把更多精力分配给“出海”战略都并不令人意外 。