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十年前,一个北大毕业生卖猪肉,在社会上引起轩然大波 。如今北大硕士卖米粉,被大众接受,创始人也很淡定淡定 。合理利用互联网技术吸引人,让它成为你的核心竞争力,让传统餐饮行业更有乐趣 。在移动互联网时代,即使你做了少量的产品,也能活得很好 。这是一个商业文明和科技不断进步的时代,这是社会的运气,也是每个人的运气 。
【大学生米粉创业计划书 长沙米粉创业计划书】今年4月,《我硕士毕业为什么卖米粉》在朋友圈广泛传播 。本文作者张天翼,米线店XX堂创始人,1990年出生,北京大学法学硕士 。创业三个月,最让他兴奋的不是把店做大做强,有更多的店,融资更多的钱,招更多的人,而是…?以下是他在某沙龙的演讲全文,答案等你揭晓:
首先,骑自行车不堵车
简单来说,我卖米粉 。我的店叫XX厅,是今年4月4日成立的 。最早我和三个朋友凑齐了10万,找到了世界金融中心地下室的角落,开了一家30平的牛肉米线店,比路边摊好一点 。如今,伏牛堂已经运营了三个月,我们更好更强的朝外SOHO店也开业了 。三个月来我们有什么变化?
一是小组成员从原来的4人变成了现在的14人,场地从最早的30平米变成了现在的180平米 。短短三个月,我们的员工增加了近300%,场地面积增加了近400% 。我翻遍了人类发展史,似乎只有一个组织取得了如此迅速的发展,那就是我们党 。所以目前来看,伏牛堂还是一家有发展前景的企业 。
现在的情况看似相当美好,但我们不妨倒回三个月前的镜头,看看我们的艰难岁月 。我们是怎么开始的?我们为什么卖米粉?
说到卖米粉,话题很重,因为就在半年前,我还是一名应届毕业生,面临着找工作的问题,从来没有想过创业 。我学的是金融法,工作方向很窄 。努力的人去金融街,牛逼的人去投行 。所以在找工作的时候,我有两个困惑 。
我发现现在吸引投资人的不是项目,而是投资人在追项目,没有钱去的地方 。
这就像是我每天去伏牛塘上班,路过国茂的一个场景:三环总是堵车 。国茂是一个好地方,每个人都想去,但更有可能的结果是,不是每个人都到达了这个好地方,而是他们被困在了通往好地方的路上 。
所以每天早上8: 30,我最好的一件事就是骑着我的破二手自行车,慢慢地把奔驰、宝马、丰田、本田甩在身后 。对我来说,创业更像是一种被动的选择 。我不想被交通堵塞,所以我选择骑自行车 。我们是非主流创业者,被逼出来,害怕一种生活,所以我们选择另一种 。我们知道,如果我们做得不好,我们只能回到我们不想过的生活 。
这就是我创业的初衷 。我决定卖米粉的时候压力很大 。硕士毕业卖米粉怎么告诉老师朋友和身边的人?迷茫,心理负担重,好几个晚上睡不着 。直到有一天,我在北京大学的导师吴先生给我讲了一件发生在20世纪50年代中国的事情 。
时任中国国家主席的刘少奇在北京遇到了一位挖粪工人 。他是全国劳动模范 。当时刘少奇主席握着他的手说了这样一句话:“你我没有什么不同,只是分工不同,都是为人民服务的 。”这个故事是50后给我讲的,90后听到的,发生在50年代,其实对我触动很大 。他给我发了这样一条信息:再小的事,只要你肯用心做一辈子,最终都会实现你的个人和社会价值 。
第二,不要拿互联网思维说事
很多人说XX馆是互联网思维经营的米线店 。这个说法我只有两个字来回应,呵呵 。我们是卖米粉的,最后吃的是一碗米粉 。所以,澄清一下,我们是一家非常传统的米线店 。虽然我们在今天的互联网平台上说话,但这真的和互联网没什么关系 。
但作为互联网时代从事传统行业的一群年轻人,互联网给我们带来了什么变化吗?我不能否认这一点
,互联网确实对我们的商业是有影响的,但仅局限于三点:
1.借互联网吸引人流
我们只有 10 万块钱,10 万块在北京找一个像样的地方,搞装修、搞风格,基本是不可能的事 。找来找去最后找到环球金融中心地下室的拐角,一个没有人敢接盘的地方 。但是我们一看乐了,这就是我们要的地方,一流的商圈、十流的位置 。我们相信互联网可以给我们引来人流,所以愉快地选了这儿 。
2.借互联网精准找到消费者
湖南米粉在过去的一百年间,都没有在北京打开过市场,因为它又油又辣,根本不是北方人的菜 。包括今天也有很多人给
我们伏牛堂提建议,说你的米粉太辣了、太油了等等,但是我的米粉依然是这么油这么辣 。因为我清楚地知道,在这个互联网时代,我能精准地找到北京大约 30 到 40 万接受我这个口味的湖南人 。我不需要满足 2000 万人的胃,我只需要坚持做我自己就好了 。
3.借助互联网保持核心竞争力
传统的餐饮是封闭、保守的,它全部的核心秘密在于厨房,厨房的核心秘密在于招牌菜的配方 。可是对我们而言,我的厨房是开放、公平、包容的,伏牛堂的核心配方我们会以漫画的形式,清清楚楚、明明白白地告诉大家,如果感兴趣甚至可以来伏牛堂找我教你 。我清楚地知道,既使我交了这个配方,明天我旁边出现伏猪堂、伏鸡堂、伏狗堂,但跟我们是不一样的 。因为我们真正的生机在于我们运营了三个月,我们有了 8 个 QQ 大群、3 个微信大群,以及微博上这将近 1 万人的湖南人的粉丝群体,这才是我们真正的核心竞争力 。
这三点是互联网对XX堂这样一个传统餐饮企业带来的改变,但远远没有到思维的层面上 。如果一定要用一句话总结互联网对我们的影响,我总结了一句这样的话:互联网为我们 4 个一无所有的年轻人,提供了一个在一无所有的时候坚持做自己的机会 。要知道在传统时代,一个人没有资本,面对强大的社会与现实,要谈自己、做自己是一件很奢侈的事情 。但至少现在看起来,我们做到了 。
经历了这样三个月的历练也好、体验也好,我发现现在我的生活节奏改变了 。在马路上遇到发传单的同志,我一定接过他的传单对他笑一下,因为我自己给伏牛堂发过传单,我知道这个事儿有多难 。每天用完洗手间,一定要把洗手间擦干净,因为我自己给客人收盘子,我知道保洁阿姨一大早起来收拾洗手间有多难;晚上回家看到门口站着的保安大哥还是早上那位,我一定对他笑一下,因为我自己当服务员,我知道脚在地上站一天是什么样的感觉 。
这可能是我创业三个月以来最大的收获,我曾经想,如果我毕业了直接去当公务员、去当律师,我会想什么?说我想的更多的可能是公务员怎么更快地升迁,律师怎么更快地当上合伙人 。虽然学校教过我为人民服务,但我从来没有在学校里见过什么是人民 。所以,如果有一天伏牛堂确实经营不善,我回到老路循规蹈矩的生活,怎么办?可能我真的会坐下来,安安静静地想一想,如果我是公务员,怎样为人民服务 。我这个年纪,可能是心怀梦想、迫切要实现个人价值的时候,这时如果一些事情给我们点醒一下,告诉你应该考虑考虑怎么才能为社会创造什么样的价值,这可能是人生一辈子的财富 。
四、餐饮也可以很好玩
XX堂一个传统餐饮企业,可又是一群 90 后在做,在尊重传统行业规律的基础上,难道它不应该变得更好玩儿吗?我同意这点,只要我们把米粉做好,伏牛堂它应该更好玩儿,那怎么来玩儿呢?
有一句话叫做万物皆可连,不仅人跟人之间可以连接,事情跟事情之间也可以连接 。所以未来在做好米粉的基础上,我们会把一切看上去跟米粉没有关系的东西,都连起来 。我们花 7 天时间统计过一个数据,发现来伏牛堂消费的顾客超过 45%是湖南人 。那未来XX堂能不能做大数据企业,能不能针对顾客群挖掘数据,甚至说米粉是免费的,我制造一些消费场景,去卖湖南人需要的东西 。例如这件霸蛮衫,不是湖南人只会觉得这两个字很怪,湖南人就明白其中意思 。这本来是我们所有的伙伴穿的衣服,但不停有湖南人问卖不卖,现在已经卖掉 300 多件 。未来的伏牛堂有没有可能一半吃米粉,一半是服装店呢?我觉得是有可能的 。
普通连锁餐饮企业是一切都要标准化,但我们不这么做 。
我们第一家店是拉面风格,第二家就是咖啡店风格,用的是皮沙发 。北京有车库咖啡,为什么不能有车库米粉呢?为什么大家不能边吃米粉边聊事儿呢?现在我们就在办这样的沙龙,效果很好 。
你来店里吃米粉,店员跟你掰腕子,赢了免费,输了付双倍,多的钱我会捐给公益组织 。未来我希望伏牛堂每一个店都好玩儿,都能给顾客带来不同的体验 。再比如在北京做湖南米粉,最难的是南北方的水质有别 。我们就想有没有可能用科技手段来解决,就跟大洋彼岸的美国公司联系,问 3D 打印能不能打印牛肉米粉 。米粉没聊明白,但下半年他会推出一种专门打印食物的 3D 打印机,确定至少能够打印一种糖果,叫伏牛糖 。我们也不知道它有什么用,纯属因为好玩儿 。
这就是我对XX堂的一个预期,能够把很多靠谱、不靠谱的想法马上实施 。就像手机一样,可能我们传统的店只是一个手机而已,未来真正的价值取决于,我们有多少好玩儿的 App 加载进来,让它的功能更加强大 。
五、未来卖掉十万碗粉
我们尽力地让XX堂更有趣,但还是会反复遇到一些朋友说,我们做的事情不像改变人类未来的科技企业那样炫酷 。但我前几天看到了这样一个故事,当年人类登月时,整个计算机系统的运算能力赶不上今天的一台 iPhone,但当年人类就是凭着这样的科技,迈上了走向探索外太空的第一步 。而今天每个人都拿着这样一台可以把人类送上月球的手机,干的事情却是刷朋友圈、刷人人、刷微博 。我得出的结论是,改变人类未来的从来不是科技 。科技是手段、是工具,不是目的,改变人类的只能是我们人类自己 。
在这个人人都在谈颠覆、谈改变的时代,我认为真正炫酷的事情,是能不能让人回归人本身,回归人性 。所以我坚定地认为,那些每天在我伏牛堂上演的事情,就是一件酷炫的事情 。一位写字楼里衣衫革履的先生,或衣冠楚楚的女士,他走进了我的店,点了一碗又油又辣的米粉,10 分钟之后,他衣冠不整、满头大汗,更有甚者哎呦喊辣 。或者一个原本口音夹英夹中的人,吃了一碗米粉后会统一地变成湖南的塑料普通话 。这种人心的回归是我认为最炫酷的事情,它和做谷歌、做 App 一样有趣、有意义 。在这样一个大家都在谈情怀、谈思维的时代,我觉得与其整天谈这些有得没的,不如好好地把我的粉卖好 。因为当一个时代大家都追捧一个东西的时候,恰恰说明一件事情,那就是这个时代缺这个东西 。
六、未来的XX堂的愿景是什么?
截止到今天我统计了一下,我们在三个月的时间,卖掉了 15301 碗粉 。接下来的半年时间,有人问你要开多少家店、融多少钱、找多少人,都不是,我们只有一个目标,就是要卖掉 10 万碗粉 。我是一个金牛座,很土的星座,我又是湖南人,很土的一群人中的一个,所以土上加土,创业这样的生活总让我觉得很虚浮、很不踏实 。我宁愿把我的目标化成一碗又一碗的粉,这样我很踏实 。
如果有投资人决定投资XX堂,我可以给一个投资建议,
就是你对XX堂的估值永远不要是不靠谱的千万、亿这种单位,
没有意义 。对于我们这样一个土得掉渣的企业,我发明了一个估值单位,叫头牛 。我们现在卖掉了 1.5 万碗粉,总共用掉了 1.5头牛 。到年底如果我们顺利地卖掉 10 万碗粉的时候,我希望投资人给我们的估值是 7 头牛 。
谢谢大家 。
以下为张天一其他对话实录:
Q1:刚开始创业时怎样找到团队成员的?
张天一:我感觉早期创业公司招人,跟传销组织找人的方向是一样的,没有任何现实的回报,所以只能从朋友、亲戚等身边的人开始下手 。早期招人还有一个非常重要的是搞股权 。激励是没有用的,你必须让人对你这个组织先负上责 。我的三个合作伙伴,一个准备要出国的,一个是实习的,还有一个我表弟,都是这样一样的情况,比较像传销 。
Q2:选择风险投资机构时比较看重哪些方面的?
张天一:我是做传统行业的,一般接触的投资人都是做 TMT 的 。所以就一个原则,问我毛利率、流水的话,这种投资人我们是不合作的 。你跟我聊流水、平效,我就不聊了,你想投就投,不投我就不管了 。
Q3:怎样保持自己创业的动力?
张天一:行为动机理论说一个人的动机有两个,一个是积极的因素,一个是消极的因素 。绝大多数的创业者把创业当做一种信仰和追求,但对于我们而言,我是被动创业,好像后面有一个狼在追我一样,必须保持前进的动力 。
Q4:怎么给自己开工资的?
张天一:我们就像是早期是根据地建设的红军,同工同酬,所有员工工资都是一样的 。海底捞的高管曾想空降我们这儿,我说你降一半工资,他说不接受,那就不要来了 。
Q5:对于短板有什么思考?
张天一:我最近有个困惑就是,突然有点儿思考不明白人生意义,不知道创业到底是目的还是手段 。伏牛堂我有信心把它做到 20 家、30 家连锁,但是有什么意义 。技术上的问题都很好解决,但缺乏更上层的一些思想来指导,创业是一件很琐碎的事情,通常没有时间去读点儿哲学、宗教的东西 。所以还是希望最后终极的目的,我能够搞得更明白一点 。
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