阿里巴巴|首提多元化治理，阿里为何变阵？多元化|蒋凡|戴珊

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采写／万天南
编辑／陈纪英
阿里又一次“拥抱变化” 。
12月6日早，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信，任命戴珊和蒋凡分别操盘新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。
这也是自2015年提出“大中台”战略之后，阿里组织架构最重要的一次调整。
虽然大众和媒体往往对“换人”津津乐道，但其实于阿里影响更为深远的，则是组织的“变阵”——从2015年的“中台战略” ，走向首次倡导的“多元化治理” 。
在企业管理理论中，可以根据集权和分权程度，把组织架构分为“归核”和“多元化” ，这是伦敦商学院教授Costas Markides于上世纪90年代提出的管理概念。
在他的论述中，企业的归核和多元，是个交替而行的过程。
以美国为例，大企业在20世纪50年代，大多施行多元化战略，在70年代达到了高峰， 80年代进入战略转换期， 90年代多数大企业开始实施归核化战略。
但如今的硅谷巨头们，在业务、产品、市场、员工、组织上普遍趋向多元化。
以苹果为例， 2010年，乔布斯执掌时期，仅提供14款产品， 10年后，库克操盘的苹果产品增加到27款， SKU扩容到200个以上。
中国互联网巨头也是如此， To C 的腾讯开始涉足产业互联网，被称为APP超级工厂的字节跳动切入了教育、房产中介等业务，自动驾驶成为百度继搜索之后的又一张王牌，阿里巴巴电商、物流、云计算等业务四处开花等等。
当然，归核和多元化并无优劣之差，只有是否合适之分，当业务、产品、市场走向多元化，组织自然也要因势而变，进行多元化变阵。
从这个维度来看，阿里巴巴这次突然其来的组织变阵，看似意料之外，其实情理之中。
国内一盘棋，海外大整合此次组织架构中，外界对于戴珊的职务描述是“扩权” 。
戴珊作为集团总裁，分管业务条线再次大扩容，分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）， B2C零售事业群，淘菜菜，淘特和1688等业务，共同形成“中国数字商业板块” 。
而中国数字商业板块的一大看点，就是B系和淘系的打通。
如今，无论是阿里、京东，还是拼多多，都是通过直连工厂，赋能供应链，盘活产业带，强攻下沉市场。
尤其是淘特、1688等作为阿里反攻五环外市场的战略落子，都高度依赖于产业带和C2M机制，也唯有产业带供货，才能实现终端零售的最高性价比。比如，今年双11期间，淘特产业带直供M2C订单总量同比增超100% 。
此外，在快抖等流量平台的冲击之下，电商平台的突出长板就在于“货” ，上游供应链的重要性，同样越发凸显。
再从用户端来看，目前，国内电商市场的用户增量已经见顶。
今年Q3 ，拼多多用户净增约1700万，远低于上季度2610万的增长，也低于市场预期的2000万；而截止到今年9月30日，阿里巴巴生态体系的中国年度活跃消费已经攀升至9.53亿，也逐渐触顶天花板。
因此，接下来，阿里电商业务的新增量，将从“广度”增长切换到“深度”增长模式，增长重心将从C端切换到B端。
未来，为阿里电商业务贡献增长的大头，不在于用户规模的绝对增长上，更依赖于供给侧的产业整合和效率提升上。一方面，帮助品牌和商家降低增长的边际成本和效率，另一方面，通过丰富供给，挖掘存量用户的潜在价值，提升单个用户的年均客单价和GMV等。