流量和效率的问题
短视频如此受青睐 , 从商家角度来看 , 是一种更品效合一的方式 。
过去 , 品牌商家们都对TVC广告不陌生 , 它是品牌商业广告的一种 , 主要投放渠道是电梯、电视 , 可以被分成产品TVC(用于展示产品功能)、企业形象TVC(体现企业高大上的形象)、产品形象TVC(描述企业的使命和产品)——短视频和TVC广告十分相似 , 可以通过内容设计达到不同的效果 。 区别在于 , 短视频的生产成本远比制作一个广告片更低 , 门槛并不高 。
“淘宝现在有一类能者多劳型的商家 , 比如说像产业带型的商家 , 他通过制作非常多的短视频 , 自己内部去做赛马 , 快速地测素材、测款找到值得投入的短视频 , 然后做后续的商业化加码 。 通过短视频这种高RIO的方式 , 拿到平台的内容化流量 。 ” 不过 , 千城也表示 , 不同的商家在短视频策略的选择上不同 , 走量之外 , 视频质量依然是重要的指标 。
2015年就开始做天猫女装的老卖家徐轩 , 去年一年以每天发150多条短视频的频次产出 , 发现短视频带货的性价比非常高 。 “通过短视频做推广 , 单链商品推广成本大约可以降低3-4个百分点 。 ”徐轩团队通过亲拍等淘宝官方剪辑工具发布短视频 , 一个3人小组可以每月产出上千条短视频 , 每天的花费时间仅在3-4小时 。 工具和素材的配备有效降低了商家制作成本 , 此前 , 原虾米音乐团队也已加入淘宝内容电商事业部 , 为短视频提供音乐版权支持 。
内容天生具备汇聚流量的属性 , 这和电商消耗流量的属性是互为补充的 。 内容平台增加电商 , 超过一定阙值 , 会影响体验 , 对电商平台来说 , 好的内容能吸引用户停留 , 增加转化的可能 。 所以从目的上来看 , 淘宝短视频和抖音、快手等短视频有根本的不同 。
如果以内容为衡量维度 , 明显带有泛娱乐属性的抖快短视频 , 在抓住内容消费者上驾轻就熟 。 但如果以消费为衡量维度 , 夹在内容和电商之间的短视频平台其实并不具备优势 。 多个商家向记者表示 , 从内容上来看 , 淘宝短视频的内容更简洁一些、功能性更强 , 而短视频平台的内容需要一些稍微复杂的剧本 , 要有人设和创意 , 运营起来更“重” 。
短视频使用市场已经超过即时通讯
“打开淘宝的用户是天然带着消费性质来的消费者 , 在这个场景上面 , 用户对广告的接受度是更高的 , 它是顺应消费者心智的 , 我们并没有上限 。 ”千城认为 , 从这个角度来讲 , 商家不能看流量的绝对规模 , 要看其中可运营的流量规模 。
而从营销的层面来看 , 目前行业的很多营销行为还是品效割裂的 , 用户站外被种草 , 回到站内购买 , 每一个环节都会造成用户跳转的流失 。 短视频可以将整条消费路径打通、收拢、缩短 。
“我们所有的用户消费数据在投放开始前就积累了 , 淘宝的数据是基于用户的消费喜好而非浏览喜好 , 这本身就是一个更有价值的数据 。 ”千城解释 , 这些数据可以反馈给品牌 , 成为商家二次去运营消费者的数据资产 , 对品效合一整体效率上的提升 , 想象空间更大 。
【阿里巴巴|淘宝发力短视频,商家的下一个流量金库】千城也透露 , 未来淘宝短视频除了在公域场景加码之外 , 也会把深入到商家私域 , 形成一个联动 。 “譬如 , 平台本身就沉淀了商家很多优质的内容 , 经过二次的编辑和创作 , 通过很轻量的方式让它成为公域短视频的内容 , 拿到公域的流量 , 我觉得这是一个很明确的未来会运营的方式 , 也是淘宝新增量的核心机会 。 ”
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