产品|从云鲸的DTC模式，看国货出海的探索之路

1956年，美国作家罗伯特海因莱因在他的科幻小说《通往夏天的门》中描绘了机器人吸尘器的概念，这个机器人可以没日没夜地寻找家中清洁死角，在家人休息的时候带回到自己的充电底座。
2020年，清洁机器人已经成为现实，美国人的梦想已经在这半个多世纪变成了大洋彼岸残酷的内卷行业。得益于市场普及、技术进步以及供应链成熟，除科沃斯、石头（小米）、iRobot等先行者以外，手持吸尘器品牌、传统家电企业甚至互联网品牌也来参一脚。曾经区分扫地机良莠的核心功能，如路径算法、避障模块等等，也已经发展得相当完善，无论是双目还是激光或是3D结构光，都有一整套经过大量验证的有效解决方案，不同品牌产品之间的差别已经不像之前“智能”和“智障”的分别，竞争相当激烈。用户对这个品类的认知也从“这能扫干净吗”到对于各种避障方案，线路规划算法如数家珍。
“懒人时代的突围者”在中国的清洁机器人市场，低价位的产品不一定没有让人满意的效果，而愿意多花钱买高端产品的用户，需求也变得更多了。其中，在中国人的居住习惯里，拖地就是其中一个刚需。但是，在扫地机器人原有的框架内进行的调整，并不能满足中国消费者的需求，一段时间内，“机器洗地，人洗机器”的尴尬情况一直存在，折衷的办法比如提供一次性可替换拖布等等也并不符合中国人爱节约的习惯。
在众多将拖地做为主打功能的清洁机器人产品中，来自深圳的云鲸可以算是最出彩的一个。凭借着自身在机械结构和产品研发中的创新设计，云鲸问世至今的唯一一款清洁机器人小白鲸，在国内获得了非常不错的口碑。
小白鲸的主打功能是自清洗系统，具体是指机器人在拖地模式下，可自动识别拖布脏污程度，并返回基站清洗拖布，净/污分离，从源头上保证清洁度。从用户角度来看，不但扫地不用操心，洗拖布也不用手了，基本实现了人在家中坐，机器来干活的自由。云鲸在中国获得的高人气，是中国日益兴起的“懒人经济”的又一个例证。在短视频平台上，每每提到“懒人神器”，云鲸几乎从不缺席，甚至影响了视频博主主动给他们的观众“种草”。

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2020年双十一，在清洁机器人品类，小白鲸销售6万5000台，成为天猫平台销售排名第一，成为这一年双十一最大的黑马。2020年中国家电行业半年度报告显示，云鲸在国内拥挤的扫地机器人市场已经获得了13%的市占率。

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就在云鲸的产品走红的同时，以黑科技闻名，在家居清洁行业执牛耳，拥有强大的号召力和认同感的英国公司戴森，悄悄停止了清洁机器人产品的研发，彻底退出竞争。而云鲸则成为了3000-4000元级别产品中决不能忽略的一个。
在这样的战局中，云鲸绝对算是一个异类。他面对的其他对手，每一个都竭尽所能将产品线极致细分，几乎以百元为单位进行差异化，尽量照顾各种预算的消费者，同时快速迭代，以最快的速度推出新品。
云鲸迅速展露头角的原因，就是基于成熟的解决方案实现的更先进、更创新的机械结构，解决了用户长久以来的困扰，正中那批“要是有这个功能，多钱我都愿意买”的用户的下怀。
用户为先在云鲸CMO Alex看来，云鲸的爆发增长一定程度符合判断。他们在创立初期的三年，并没有推出产品，而是把精力专注在研发。在机械结构上的创新，虽说被模仿的可能性很高，但也很容易建立专利壁垒。这也是为什么在产品推出两年以来，很少有同类型的竞品出现。