d用“乐高”思维做成的产品是什么样的?Notion和他的GTM策略( 四 )


ToB软件通常有比ToC更加复杂的使用场景,对产品、运维、客户运营要求更专精,而ToC免费意味着产品要接受大量用户使用的考验,不仅SaaS使用成本上要自己扛,产品本身必须过硬,还得扛得住抄袭。
从Notion的客单价来看(团队价格96美元/年),Notion的主要付费客户是公司里的小团队,或者是小型企业。这类客户的特点是,付款者和使用者是同一批人。Notion产品功能做的好,用户用了就能体会到,加上不贵的价格,产品就能售卖出去。
Notion在市场策略上,对比其他的竞品SaaS公司来说非常谨慎。Notion融资规模不大,在2021年之前也几乎没有做搜索广告。
d用“乐高”思维做成的产品是什么样的?Notion和他的GTM策略
文章插图
【图】Notion和其他欧美市场SaaS类公司融资情况(2021年7月前),来自Soocial文章https://www.soocial.com/how-does-notion-make-money/
大部分用户知道Notion,都是来自于朋友同事推荐,来自垂直社区,来自产品社群、来自内容博主。在这些渠道推广的核心是不断更新且优质的内容。这些内容哪里来?当然是通过不断发布Notion强大的功能来实现。因此Notion的成本没有大部分花在营销和销售,而是花在了研发上。
这是一条在国内产业互联网市场难以想象的道路,也是一条和服务大企业完全不同的道路。一款定位ToB但实际功能ToC的产品,售价便宜,融资不多,不爱做效果广告,愿意专注内容,还能出圈。
当然这不是Notion有多么特立独行。想做好产品,想专注内容,是很多产品一开始的选择。只是要一直这样坚持,不被投资左右方向,不被市场淘汰,除了自身的实力,还是需要一些运气,毕竟Notion自己也差点死在半路。
这条市场策略是后期型选手,Notion的用户认同notion的品牌,无论是愿意为自己贴上Notioner的标签,还是愿意自发分享制作notion的教程,亦或是以Notion为起点开发二次产品并发布,都说明Notion建立的用户粘性相比其他产品会更强。
Notion的成功是天时地利人和的结果。
4. 找到灯塔,然后给自己贴好“标签”Notion的招聘要求,其中有一条是非常【玄学】的——希望候选人理解上世纪五六十年代的计算机先锋思想。
d用“乐高”思维做成的产品是什么样的?Notion和他的GTM策略
文章插图
Notion会有现在的市场策略和产品设计,来源于创始团队非常确信自己的信念——Notion应该为用户提供一个更加易用的工具,让用户可以自己创造软件应用。这其实正是程序开发者做的事情,只不过成为程序开发者需要掌握程序语言和计算机技术,而Notion的用户可以用Notion的GUI页面来搭建。
d用“乐高”思维做成的产品是什么样的?Notion和他的GTM策略
文章插图
Notion为用户提供三块主要的乐高(目前)——Block、Page和Database,并在“乐高”上做好了接口,比如可以链接Google Sheet,Notion负责打通连接时的程序工作,让用户自己拼接软件应用。当然,一款工具不会全知全能,Notion给出的乐高主要拼出的是笔记、文档、知识库和项目管理页面(目前)。
Notion的创始人Ivan接触编程非常早,毕业后的工作也接触过内容管理工具cms的设计和制作上,算得上是老程序员了。他没有按照传统CMS工具的模式来做一款文档工具,而是通过“乐高”化的设计把程序后端常用的数据库简单化,让用户自己做数据库应用。
5. Notion其实是一款伪装成文档的数据库应用据创始人Ivan本人说来,这份灵感就来自于他们在招聘信息里提到的先驱Douglas Engelbar、 Alan Kay、Ted Nelson等人的理论——而他们只是优秀理论的搬运者。在页面上简单介绍了Notion诞生的理论来源,更多细节可以查看图下方来自“雷蒙”的blog。