知乎|9个月亏损9亿，知乎为什么还不盈利？( 四 ) 营收

但是，一方面，男性种草转化率远不及小红书的女性，另一方面，如今的主流电商，早已开始在短视频及直播平台上发力。
眼看其他互联网同行在视频领域搞的风风火火，知乎自然也不愿错过这个风口。
2018年2月，知乎“视频创作工具”上线。 2019年3月，知乎再次改版“视频回答”入口，同期，开始内测短视频产品“即影” ，但于6月份宣布关停；10月，知乎直播功能正式上线。
虽然知乎已经很努力在追逐视频的风口，但是面对短视频赛道早已横亘的抖音、快手两大巨头，知乎的视频并没有太强的竞争力，而它自身的短视频战略，也引发了用户的不满。
打开知乎页面，推荐栏弹出的第一条内容绝大多数时候都是视频，浏览下面的推荐内容，几乎每隔3条文字问答，就能看到一条视频。除此之外，知乎还在首页专门开设了“视频”一栏。
有用户就在知乎站内提到一个问题：如何看待知乎首页强推视频？这个问题获得了57个回答，排名靠前的回答中，都对知乎强推视频的举措表示了不满。
这些回答大都表示，来知乎主要是为了看文字，如果刷视频，完全可以去抖音B站；还有就是，知乎上的视频大多粗制滥造，信息密度不高。

用户吐槽知乎的视频
抛开视频的密推和质量不谈，知乎视频内容的数据表现也令人堪忧。据资本星球观察，知乎许多播放量破了百万的视频，点赞量只有区区几百。
以知乎博主“壹戈说戏”发布的一条“《白日焰火》国外版和国内的巨大差异”视频为例，该视频播放量132万，但是点赞量只有656个。这样的点赞率，放在抖音等短视频平台，几乎是不可想象的，也势必难以吸引优质的视频创作者入驻知乎。

知乎用户“壹戈说戏”发布的视频
如果要讨论直播电商，知乎的处境也不乐观。在直播电商领域，知乎面临的不仅是拥有薇娅李佳琦的淘宝直播，还有KOL林立的抖音直播，以及老铁家族盘踞的快手直播。
三个平台的激烈角逐，早已在当下的直播电商市场，掀起了一片血雨腥风。此种情景之下，几乎鲜少听到有人在知乎直播带货的消息。
整体来看，无论是传统的电商平台，还是新兴的直播电商，知乎的体量都尚有不小的差距。而从营收的结构看，电商业务虽然有所增长，但是整体营收并没有为知乎贡献明显的业绩。
可以说，知乎目前进入的每一个细分赛道，都有强敌在前，用户也早已为他们打上了标签。这就导致知乎在抢夺用户和对用户行为的培养上，都不是一件轻松的事。
在探索视频化的道路上，知乎似乎一直在赶晚集。
5、结语
综合来看，随着知乎用户规模扩大，知乎的整体营收实现了高速增长，这是值得肯定的。
但拆分到各个营收板块，知乎单个用户产生的经济效益正在变低，而为了大规模获客，需要付出的销售和营销费用却一直居高不下。
财报显示，知乎三季度销售和营销费用为3.74亿元，而2020年第三季度为2.19亿元。知乎解释，增加的主要原因是为了吸引新用户和加强品牌认知度而增加的促销和广告活动费用。
要知道， 2021年上半年，知乎的销售费用率就达到70% ，这已经是一个相当惊人的水平。

知乎的销售费用率
这种“烧钱换规模，亏损换流量”的互联网初期打法还能持续多久，需要打上个问号。
而知乎在视频领域的布局，也没有先发优势，营收的贡献并不突出。但是一系列操作，无疑增加了公司的成本支出。