知乎|9个月亏损9亿，知乎为什么还不盈利？( 三 ) 营收

广告的曝光位增多，也让知乎的广告业务收入水涨船高。招股书显示， 2020年，知乎线上广告收入为8.43亿元，同比增长46% ，占营收的比重为62.4% 。广告收入成为知乎营收的第一大来源。
作为一家内容平台，知乎广告可以开发的潜力巨大。为了更好地承接企业的广告， 2020年初，知乎专门推出一项“商业内容解决方案” ，主要通过“知+”这一内容营销工具实现。
简单来说，知乎的商业内容解决方案类似于抖音的星图，都是帮助广告主对接优秀的创作者，推出与品牌或产品相关的定制内容，然后为企业提供在“首页推荐”、“回答推荐”、“搜索场景”等场景的软广曝光。
相对于直接的硬广，这种软广的形式更高级，当然毛利率也更高。
2021年三季报显示，知乎的商业内容解决方案收入为2.78亿元，占总营收的比重为33.8%；而2020年同期，知乎的商业内容解决方案收入为0.455亿元，占总营收的比重仅为11.9% 。
从结果看，商业内容解决方案已经成了知乎新的业绩增长点。
如果按照目前的情况，知乎的成长前景非常可观，但看似繁荣的背后却暗藏隐忧。知乎在自己努力赚钱的同时，并没有让更多的创作者获得收入增长。
根据数据统计， 2020年，知乎每用户平均收入约为19.7元。这样的数据，与B站的59.4元和快手109元相比，相去甚远。
在知乎十周年大会上，周源透露，知乎已经有100位创作者，月收入超过10万元；有1000位创作者，月收入超过1万元。
最新数据显示，今日头条大约有9359位创作者实现月薪过万，其中45人收入超过1000万。两者对比，差距可见一斑。
创作者收入偏低，势必会流向其他平台，曾经今日头条旗下的悟空问答，用重金挖走知乎大V就是明证。虽然悟空问答已于今年2月关闭运营，但是大V们在知乎很难赚钱已成公认的事实。
此外，广告的增多，也让用户的体验越来越差。
资本星球经过实测发现，在知乎首页的信息流列表中，每隔5-8条用户问答，就会插入一条广告内容。其中既有品牌商广告的推送，也有诸如“知乎亲子”“知乎家居”“知乎亲子”“盐选会员”等知乎自家广告。

知乎自家广告
这些广告格式，与正常的问答帖子几乎一模一样，很容易就会误点进去。比如资本星球就随机刷到一条“在知乎投广告是一种什么样的体验？”的问题，点进去发现是一张推荐知乎广告助理联系方式的海报。

知乎广告
在知乎搜索“知乎广告”关键词，也能看到不少关于用户吐槽知乎广告的问答。有网友认为知乎的广告过于密集， “吃烂钱越来越过分”；也有网友表示知乎推荐的软广是“把人的智商按在地上摩擦” 。
用户对于广告质量的不满，也体现在知乎的广告收入上。
2020年，知乎从每个月活用户上获得的广告收入为12.3元。而按照2021年上半年的数据简单匡算，知乎从每个月活用户上获得的广告收入不超过10.5元。
由此可见，虽然知乎的人数正在增加，但是单个用户的广告价值在减少，用户对于知乎广告似乎不太买账。
4、错过视频时代
除了知识付费、广告业务之外，知乎也在努力探索着其他的方向。电商就是知乎业务拓展的方向之一。
2019年，知乎尝试打造名为“CHAO”的男性种草社区App ，试图成为男版“小红书” 。这让网友调侃其为“小蓝书” 。
另外，知乎还推出了好物推荐功能，创作者可以在回答、文章、橱窗等场景插入商品卡片，获得返佣收入。