制定项目沟通计划项目沟通管理的原则 _生活百科

1 项目沟通概述
项目沟通管理包括必要的过程，以确保及时和适当地生成、收集、传播、保存和最终配置项目信息。项目沟通管理提供了成功所必需的因素之间的关键联系：人员、想法和信息。项目沟通管理由沟通计划编制、信息发布、绩效报告和管理收尾四部分组成。
2 项目沟通计划编制的意义
项目沟通计划是确定利益相关方的信息交流和沟通要求。所有项目干系人必须准备项目的“语言”用于沟通。并了解每个项目干系人的沟通将如何影响整个项目。谁需要什么样的信息，什么时候需要，如何交给他们，只是通过沟通的方式。因此，沟通计划对项目的成功至关重要。
3 如何编制项目沟通计划
编制项目沟通计划的工作流程：准备确定项目沟通需求确定沟通方式和方法编制项目沟通计划。
3.1准备工作3.1.1收集信息
(1)关于项目沟通内容的信息(2)关于项目沟通所需的沟通方式的信息(3)关于项目沟通的时间和频率的信息(4)关于项目信息源和最终用户的信息。
3.1.2信息处理的沟通
对收集到的沟通计划信息进行处理和加工也是编制项目沟通计划的重要环节，只有加工后的信息才能作为编制项目沟通计划的有效信息。
3.2确定项目沟通需求
项目沟通需求的确定是在信息收集的基础上，对项目组织的信息需求做出综合决策，包括：
(1)项目组织管理的信息需求；
(2)项目内部管理中的信息要求；(3)项目技术的信息需求；(4)项目实施中的信息需求；(5)项目与公众关系的信息需求。
3.3确定沟通方式和方法
在项目沟通中，需要不同的沟通方式和方法来沟通不同的信息。因此，在编制项目沟通计划的过程中，必须明确各种信息需求的沟通方式和方法。常用的沟通方式有：口头、会议和书面沟通。
(1)口头交流：指通过口头语言进行信息交流，是日常生活中最常用的交流形式。主要包括：口头报告、会谈、讨论、会谈、演讲、电话联系等。
(2)会议沟通：“会议沟通”是一种高成本的沟通方式，通常耗时较长，常用于解决重大复杂问题。
(3)书面沟通：书面沟通是指通过书面媒介进行的信息传递，包括文件、报告、信函、书面合同等。(口头传播是指通过口头媒介进行的信息传递，包括面对面交谈、电话、会议、讲座、讨论等。).书面沟通是一种经济的沟通方式，沟通时间短，沟通成本低。这种交流方式一般不受场地限制，所以被我们广泛使用。
(4)影响沟通方式项目选择的因素有：沟通需求的紧迫性；沟通方法的有效性；项目相关人员的能力和习惯；项目本身的规模。
3.4 编制沟通计划
根据收集到的信息，项目沟通计划首先要确定项目沟通中要实现的目标，然后根据项目沟通目标和需求分解项目沟通任务，再根据项目沟通时间要求进一步安排这些项目沟通任务，并确定资源和预算以保证项目沟通计划的实施。
除了上述给出的目标、任务、时间要求、具体职责、预算和资源保障外，项目沟通计划一般应包括以下特殊内容：
(1)信息收集和归档格式要求；(2)信息发布格式和权限要求；(三)发布信息的说明；
(4)项目沟通管理计划的更新和修订方法；(5)约束和假设。
3.5项目沟通管理计划表
【制定项目沟通计划项目沟通管理的原则】

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制定项目沟通计划 项目沟通管理的原则

制定项目沟通计划项目沟通管理的原则