资本不再催熟Manner|消费新解( 二 )
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今年以来 , Manner与欧莱雅旗下高端护肤品牌赫莲娜、电动车品牌特斯拉以及奢侈品牌LV展开合作 。 先不谈这些营销产生的话题效果如何 , 是否带来足够的经济效应 , 单从品牌角度 。 在T型品牌结构中 , 品牌稀缺性的一个重要要素就是这个品牌的合作伙伴是哪些 。
所谓物以类聚人以群分 , 品牌也是如此 , 能通过赫莲娜、特斯拉、LV这些极重视品牌价值品牌的审核 , Manner也就逐渐形成了品牌稀缺性 。
这也是其一个门店相当于2~3个星巴克店 , 29个瑞幸店的估值背后因素 。 当然 , 这是Manner崛起的关键因素 。 但对于一家公司而言 , 崛起之后 , 如何维持高光 , 更为重要 , 这方面 , Manner显然还有很长的路要走 。
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Manner正在重复茶颜悦色
在资本加持下 , Manner疯狂开店 , 2022年年初“3天、10城、200家店” , 破天荒开放了被影响咖啡品质的外卖业务 , 挂耳咖啡也登录抖音、京东、天猫等电商平台 。
可以说 , Manner正在从一个小众品牌逐渐变成星巴克、瑞幸一样无所不能 , 又没什么特色的普通品牌 。
问题还不止于此 。
有了稀缺能力的护城河就真那么稳固吗?茶颜悦色曾也有着强大的稀缺能力 。 成立前五年 , 茶颜悦色在以长沙为核心的范围内发育 , 长沙门店数是CoCo、1點點、蜜雪冰城等连锁品牌的两倍以上 。 深耕单一市场反而在长沙以外的市场形成了饥饿效应 。
茶颜悦色还将中国传统文化融入产品包装和门店设计中 , 并吸引到众多明星、网红们的打卡分享 。 这进一步加剧了饥饿效应 。 正是因为这些稀缺能力 , 使得茶颜悦色在走出长沙后的第一站武汉获得了巨大成功 , 排队8小时、黄牛加价150元、微博话题关注超过5亿 。
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再后来呢?随着门店数量的增加 , 不仅茶颜悦色的稀缺能力遭到了削弱 , 更严重的问题是大规模的扩张暴露出组织管理的问题 , 公司内部群聊出现内讧、门店卫生问题屡屡曝光、低俗营销遭到舆论质疑…质疑声中 , 茶颜悦色也逐渐褪去了原本的光环 , 无论是消费者 , 还是资本 。
随着规模的扩大 , Manner也开始重复茶颜悦色的故事 。
先是疫情期间 , 薪资缩水的曝光 , 后是卫生差遭到处罚 。 而Manner半自动咖啡模式又对咖啡师有着很高的要求 , 咖啡师的招聘速度能否跟上店铺的扩张速度 , 这是摆在Manner面前的又一个难题 。
没有了好的品质 , 只保留比星巴克更低价格 , Manner的神话还能否持续很难说 。 事实上 , 在2021年 , 今日资本的老股由Coatue和HCapital接手 。 而从2021年 , 六个月快速融资以后 , Manner已经很久没有资本动作了 。 这也侧面印证了新消费赛道 , 烧钱只是从0到1阶段的需求 , 而想要更长远 , 必须拥有造血能力 , 否则便会被资本抛弃 , 从共享单车到无人货架 , 再到当下新消费 , 每个风口 , 无外如此 。
靠烧钱起来的瑞幸在停止烧钱后 , 逐渐找到其稀缺能力 , 缓步复苏 。 原本起家于稀缺能力的Manner却因为资本 , 走上了瑞幸老路 。 这条路注定荆棘满布 , Manner能否摆脱资本的魔咒?当下很难给出定论 。
回到文章开头 , 我们从来不怀疑陆正耀的烧钱能力 , 可咖啡并不是一个烧钱就能成功的赛道 。 瑞幸不能 , 库迪也不行 。 事实上 , 不光是咖啡 , 陆正耀做的趣小面、“舌尖英雄”预制菜也没烧出个名堂 , 所以烧钱这个事情靠谱吗?恐怕不仅仅是陆正耀 , 所有靠烧钱起家的新消费品牌都需要思考这个命题 。
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