腾讯|腾讯放弃“青少年”了吗( 三 ) 微信|财报

所以才有了2021年5月底，新华社直接点名“部分平台‘青少年模式’存巨大漏洞” ，并“以微信视频号为例”分析了其设置被整体嵌入在微信的青少年模式下，没有单独弹窗设置的问题，以及可以通过重置密码解除、内容过滤、支付等方面单独存在的问题。
再到2021年8月6日，北京市海淀区人民检察院公告称，将对腾讯提起民事公益诉讼，原因即微信青少年模式不合符相关规定。隔天，腾讯才赶紧宣布了三项升级措施，其中两项都是单独关于视频号的，包括：强化视频号内弹窗、内容过滤、使用时长等方面。
显然、监管和腾讯自身都意识到，视频号的青少年模式是当前阶段的矛盾焦点。因为在to C这一侧，微视失败后，视频号可以说是腾讯在短视频领域毕其功于一役的最后希望了，所以增长是第一要义，每个用户都很重要，多一点限制就可能会少一分胜算。
好在视频号也着实争气，根据QuestMobile数据， 2022年6月视频号的活跃用户已经超过了8亿，远高于抖音和快手。中国互联网用户规模才10亿出头，况且根据2021年第七次全国人口普查公布的数据，中国0—14岁人口约为2.53亿，也就是说未成年人口至少有超过3亿。
以视频号的用户数据来看，其有可能是国内未成年人最多的短视频平台了。再叠加微信本身绑定着国内最大的社交关系网和支付渠道，外界才对视频号的青少年模式格外关注，一次次催促加码至合理水准。
这也引申出第二个问题，腾讯一开始并没有把短视频的载体放于微信，而是尝试独立APP ，但在微视失败后才迫于无奈，将视频号内置于微信中，借助其资源来与抖音快手对抗。这种资源，就是微信在中国互联网中独特的，接近基础设施的地位。此前新立场在《输入法被嫌弃的一生》中，也详细分析了微信接近操作系统的权威。
那么，为了加持新业务虽然能够理解，但将一款复杂而影响深远的应用，内置于另一款基础设施级的产品中，这种内置是否合理，又是否应该成为常态呢？最起码，可能会带来些如前文提及的，新华社报道中那样本不必要的治理问题。
三腾讯从来没有放弃过“青少年”群体。
To B的业务虽好，但其拓展难度和短期内的天花板毕竟是有限的；腾讯重回增长， to C业务必然不会缺席，目前来看视频号是重要的一环，但未来是否会有其他新业务呢？
而不管新技术新趋势会造就哪些新业务，腾讯to C都不会脱离年轻人这个基本盘，这也导致青少年网络安全问题，或许还会不断在新业务中重现。
至今为止，腾讯在游戏、音乐、视频、直播等领域的青少年模式都相继得到了完善。作为企业而言，这点值得称道。但企业经营需要总结经验，如果一家企业可以延续旧业务中合规且正确的结论，那就没有必要在新业务中把“老错误”犯一遍，上演一出“犯错、改正、加码、再改”的过程。
加强对自身用户群体的保护，爱护年轻人这个基本盘，腾讯才会走得更远。