骁龙888过热|小米11烧主板事件不断发酵

骁龙888过热 , 导致主板虚焊?小米11的Wi-Fi故障曝光大半年后 , 终于等到了小米官方的正面回应 。
小米11烧Wi-Fi?谈谈我的视角
凡事都有两面性 , 回过头来看 , 全球首发骁龙888芯片 , 对于小米来说 , 可能是一份过于沉重的荣誉 。 从4月份开始 , 就有不少人在小米论坛中 , 反映小米11存在“烧Wi-Fi”的问题 , 主要涉及在1月份购买小米11的首批用户 。
“烧Wi-Fi”的具体过程是这样的:小米11的Wi-Fi功能在平时就不太稳定 , 若手机处于高负载高发热的场景下(比如玩游戏) , 有一定概率会黑屏重启 。 重启之后 , 用户发现Wi-Fi功能彻底失灵 , 无法检测到附近的Wi-Fi , 不过移动数据、蓝牙、NFC都可以正常使用 。
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小米11的Wi-Fi故障事件在刚开始曝光的时候 , 我也以为只是小概率品控问题 , 所以没有太放在心上 。 直到有一天我在二手市场卖闲置数码产品时 , 遇到了一个活生生的例子 。
他也是小米11的首发用户 , 在4月份的时候 , 突然有一天Wi-Fi功能失灵 , 可以开机 , 但是无法连接到Wi-Fi 。 售后的解释是主板烧了 , 但是因为主板缺货 , 要等两个月才能修好 。
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说实话 , 我对他的说法是将信将疑的 , 小米11好歹也是一款4000元价位的主流旗舰 , 怎么会犯如此低级的错误?
紧接着 , 小米11烧Wi-Fi事件开始不断发酵 , 甚至在黑猫投诉也出现了大量的投诉 。 令人意外的是 , 小米在今年4月23号 , 向国际金融报采访人员表示 , 关于小米11烧主板的报道均不属实 。
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虽然小米官方“辟谣” , 但是米粉们依然不依不饶 , 把问题越闹越大 。 在这个过程中 , 还发生了很多令人啼笑皆非的事——比如小米社区一度屏蔽了“主板”这个关键词 。 说实话 , 掩耳盗铃的操作我见多了 , 但是这么明显的还是头一回见 。
捂不住了?官方首次正面回应
骁龙888过热|小米11烧主板事件不断发酵】这是永恒的真理:纸是包不住火的 。 今年8月份 , 小米11的大规模主板故障已经发酵到一定程度 , 甚至出现了1800人齐聚Q群的情况 。
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顺便提一下 , 一位ID叫新哥手机维修的UP主 , 在拆机后总结了小米11烧Wi-Fi的原理:骁龙888的热量较高 , 在过热的情况下会导致CPU虚焊 , 至于Wi-Fi芯片本身是没有问题的 。
其实当年搭载骁龙808的LGG4 , 也出现过大规模烧主板的事件 , 小米11并非首例 。
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尽管小米官方试图用冷处理的方式低调解决 , 但最终“事与愿违” 。 时间到了8月3号 , 小米11烧Wi-Fi事件被广东电视台正式报道 。 至此 , 小米11烧主板事件已经不再是数码圈内微不足道的小事 , 已经严重到了小米必须正面回应的地步 。
还记得三星手机是怎么慢慢退出中国市场的吗?说实话 , 很多人都忽略了电视台的威力 。 在各方媒体的监督下 , 小米官方总算是做出了正面回应 。
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8月6号 , 小米官微宣布了最新的售后政策:出现Wi-Fi问题的小米11 , 经过售后检测可以直接换新机;换新机后再次出现Wi-Fi问题 , 则可以直接退款 , 或者再次换机;与此同时 , 换新机后自动赠送半年延保 。