微信|视频号成立直播电商团队设三大部门，冲进新战场挣钱“养家”？( 二 ) 支付宝|第三方支付

视频号直播受欢迎品类与此前微信官方公布的一致。今年初，微信公开课上，官方公布数据称，视频号直播间的买家平均客单价超过200元，整体复购率超过60% 。商品分布上，最受用户喜欢的品类为服饰家居、食品生鲜、个护美妆产品，三类产品合计超过60% 。 “爱逛”向Tech星球介绍，他们今年“双11”在服饰、家纺、食品、美妆等品类上做得比较好，其中美妆主要是抗衰方面的护肤品，以及和中老年妆相关的美妆产品。
跟去年相比， “爱逛”增长了5倍多， “视频号在高速发展阶段，跟去年比价值不大” 。
同样在视频号上吃到红利的还有服务商“第一时间” ，创始人夏恒向Tech星球表示，视频号生态内，单个企业过亿GMV的只有一家，能做到1000万是凤毛麟角，不超过10个。 “第一时间”今年“双11”GMV做到了5000万，比去年翻番。
不过，视频号直播带货的马太效应也很明显。头部服务商能做到5.3亿GMV ，腰部代运营服务商只能做到十几万销售额。
一位万达服务商告诉Tech星球，他们日前帮万达做了一场直播，当天销售额达到15万。此前他们帮万达在抖音上直播带货，日销售额为18万。其表示，视频号虽然发展势头很猛，但流速（流量进入/离开直播间速度，一分钟进入直播间人数）、场观、曝光进入率等维度方面，仍与抖音存在一定差距， “视频号直播5分钟，进入直播间人数可能就百十来个，但抖音可能5分钟进入五六百人。 ”
转化率1%至5% ，退货率不超过10%服务商各个维度的数据增长情况，某种程度上可以反映出平台发展天花板有多高。
2020年，腾讯内部两个业务同时赛马，一个是主打短视频的视频号，一个是主打直播工具属性的看点直播。聚焦“教育培训”赛道的服务商“第一时间”便是在那一年进入的微信生态，做看点直播。
工具属性的业务很难解决流量焦虑，看点直播最终在赛马机制下于去年底落寞关停，视频号胜出。 “第一时间”则在看点直播关停之前，便选择全面转型做直播电商，开始进军视频号。
成为视频号服务商，需要完成平台制定的相关考核KPI 。 “第一时间”用了5个月的时间，帮视频号官方从抖音、快手、淘宝、小红书、B站、知乎等外站引入了500多个优质达人，也因此得到腾讯最高档奖励系数1.5 ，获得了700多万UV等量的短视频流量券。
“第一时间”除了聚焦教育培训赛道，还涉猎服装、美妆、食品等领域，旗下达人数量在1500人左右，其中30%为教培类目达人，与很多头部品牌企业和达人合作，像学而思、新东方、猿辅导、作业帮、高途等。
耕耘视频号1年半时间， “第一时间”增长了近一倍。旗下腰部达人单月销售额在10万元左右水平，利润率达到30% 。夏恒称，即一个达人一天销售额在3000-5000元， 3000-5000场观，单人产值为1块钱。 GPM是1000 ，销售转化率在1%左右， 100人有一个人下单，平均客单价在100-200之间。
头部的某个教培达人，单场场观2000多人，销售额也可以稳定在10万元以上，大促时单场最高做到35万，这样的直播销售转化率在3%-5% 。客单价更高，一般在1000元左右，单人产值能达到50元。平均用户停留时长能做到四五分钟。
产品类目不同，利润率也不一样。教培类目有些产品利润高达100% ，像录播课、训练营利润率在70% ，其他产品像奶粉，利润率在6%-15%之间。
行业不同，转化率、退货率因而也略有差距，夏恒表示，一般行业转化率是1% ，视频号好一点能做到5% 。退货率方面，整体来看，视频号退货率不是很高，平台平均退货率不到10% 。