欧莱雅李佳琦交恶幕后，品牌方自播羽翼渐丰( 二 ) 文|凤凰网科技核心提示：1.欧

两大主播口径一致的表示，巴黎欧莱雅面膜差价行为对于直播间的消费者不公平，目前正在与对方沟通，要求巴黎欧莱雅在24小时内拿出解决方案。事情解决前，将暂停与巴黎欧莱雅一切合作，若不24小时未解决，直播间将自行对消费者进行补偿。
凤凰网科技从美ONE（李佳琦公司）内部人士得悉，网友反映后，李佳琦方曾已与巴黎欧莱雅多次沟通，但都无果，所以联合薇娅逼其表态。
6个小时后，巴黎欧莱雅终于作出了回应，称此次事件是繁锁复杂的促销机制导致，并来向消费者道歉。随后，巴黎欧莱雅给出了解决方案，提供两种面值的消费券，供此次购买面膜的用户下次使用。
消费者对此并不买账。薇娅直播间用户李冉愤愤道， “欧莱雅道歉太没有诚意了，给两张优惠券还要下次消费才能用，不如直接退差价。 ”也网有友认为，巴黎欧莱雅号称主播直播间最大力度，却出尔反尔涉及虚假宣传和价格欺诈。
但也有用户表示巴黎欧莱雅实际很“冤” 。
有消费者指出，想要257元买到这款安瓶面膜，除了要抢900减200的店铺券、1200减100的美妆券，以及跨店凑每200减30 ，还需淘宝88vip会员领400和600的消费券叠加使用。这名消费者表示，如果这样看，欧莱雅的宣传和声明都没有什么问题。

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“李佳琦、薇娅宣传都没提到最低价，什么时候头部主播就代表最低价了，这样联合声明要求最低价真的不涉嫌垄断？”有不少网友在巴黎欧莱雅声明下表示支持，称商家不应被流量裹挟，真正为消费者谋利，应该去掉赚差价的两大中间商。
目前，不同的观点还在进行碰撞，但主播与品牌方的矛盾已摆上台前。
主播与品牌方都不退让
“头部主播实质上就是渠道，核心优势就是最低价，他们必须维护好这一人设。 ”徐梓认为，李佳琦、薇娅之所以能迅速联合对抗欧莱雅，无非是被戳到了要害，他们必须为消费者出头，来维系自己最低价优势。
不过，从巴黎欧莱雅的补偿方案和声明看，表面上给足了主播面子，但并未承认两位主播的“最低价” ，也未回应他们自动解约的诉求。
这与以往的境况并不相同。徐梓表示，疫情席卷的这两年，电商直播快速发展助推李佳琦、薇娅这类主播走上巅峰。头部主播在国际大牌面前虽不是绝对强势，但由于手握巨大流量，话语权并不低。
“每次大促前，两家都会彼此较劲，向大品牌要求直播间专享优惠折扣，甚至会出现某品类‘二选一’ 。即便品牌方对此颇有怨言，也不敢得罪他们。 ”
正因如此，过去的双十一预售，消费者都会默认李佳琦、薇娅直播间是最低价。李佳琦直播间也对外说过，要给最好的优惠给第一波预售的消费者。
媒体针对此事的评论中，有不少认为是欧莱雅蓄谋已久。电商渠道从业者魏萌对此表示否认。她告诉凤凰网科技：“没外界想象的复杂，是淘宝平台要求我们品牌直播发送大额券，欧莱雅应该也是如此，他们不会冒这么大风险（搞小动作）。 ”
魏萌亦认为，欧莱雅回应或许迫于舆论压力，态度却非常强势。对于欧莱雅这类国际大牌而言，本身知名度就高加之有自己的渠道，必然不肯被主播裹挟。若趁着双十一节点，一举攻破头部主播的低价优势，对其无疑是件好事。
据业内人士透露，李佳琦这样的头部主播，通常单品的坑位费就是12万元左右，还要加上20%的佣金。而欧莱雅美妆产品的成本约为（售价）的30% ，加上12%左右的物流和人工成本。这款原价489元的安瓶面膜，在李佳琦直播间257元出售，本身就打了五折，再加上主播的佣金，基本就无利润可赚。