b2b|大潮再起,中国跨境电商沸腾22年( 五 )
价格带:ZARA 40美元单件; SHEIN 8~3美元单件;
库存天数:ZARA 80天; SHEIN 78天 。
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SheIn是一个跨境快时尚品牌企业,不过其拥有庞大而强大的自有数据算法团队,数千名工程师研发和维护着300多个自有系统,其中供应链系统就有30-40个。 一般跨境电商玩家根本不可能自建技术,要想做到SheIn一样的高效率,离不开专业的第三方跨境电商服务,正因为此近年来出现了船长BI等初创公司。然而数字化的核心驱动不只是技术,更离不开数据与经验,这正是老牌巨头敦煌网在跨境电商数字化上的核心竞争力。
来自SimilarWeb的数据显示,2020年敦煌网在同类电商网站中SEO流量占比最高,达45.4%,远高于第二名的33.5%;来自艾瑞咨询的报告显示敦煌网ROI高达42.4,远高于5-20的行业平均水准,大幅领先同类电商平台;拒付率行业最低,2020年平均发货时长也低于跨境出口B2B电商行业头部平台均值。
敦煌网各种关键指标效率高,一方面是因为多年来对基础设施的持续投资,比如DHLink联合各大快递、专线形成物流网络,可以给卖家安排最适合的物流方案,并通过规模化议价降低卖家的物流成本,2020年已有1.65万用户。另一方面则是因为重视跨境电商数字化技术,从沉淀多年的数据、场景和经验中挖掘出效率。
全球消费需求变得越来越“快”,“新跨境电商”在供给侧要迎合这样的“快”,满足消费者个性化、潮流化、即时化的需求。SheIn能够“快”在于其可以基于数据洞察抓住全球消费者的潮流需求,同时整合中国强大而零散的供应链提供极致性价比的产品,快速履约进而满足需求。更多中小卖家要想跟SheIn一样做跨境生意,不可能从零开始搭建系统、App、网站,更不可能拥有自己的智能营销、智能选品和智能履约等能力,一站式获取敦煌网这样的平台提供的生态化服务,一键获取数字化能力将是唯一路径,唯有如此才能抓住全球消费升级浪潮。
3、生态化服务。
每个行业发展越成熟,分工都会越精细化。今天跨境电商同样朝着这样的方向发展:卖货的专注于维护客户、经营流量,余下的事情会有专业服务商完成,比如建站、供应链、发货、营销、金融等等,这在国内的去中心化电商(直播带货、内容种草、私域电商)已经很明显了,现在“新跨境电商”呈现的一大特征同样是“生态化服务”。
什么是生态化服务?从电商SaaS标杆Shopify与国内跨境SaaS平台MyyShop的不同可窥其价值。
面向跨境电商玩家的SaaS服务商越来越多,其中一个标杆是前面提到的市值2000多亿美元的Shopify。Shopify几乎跟敦煌网诞生于同一时间,2004年到2008年围绕卖家们提供建站服务,最初收取佣金后来变为SaaS订阅,2009-2013建立API和应用商店,实现从工具到平台的转变。2013年到现在强化生态布局,推出支付工具、线下POS、二维码等布局新零售,2021年则“致力于建立Shopify的配送网络、优化软件和构建技术功能,从而让销售商能够更好地了解和管理他们的库存。另外,ShopifyShipping可以让卖家直接发货,而且目前超过50%的卖家都在使用它。”
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Shopify现在在做的事情,跟敦煌网2013年-2019年做的事情很像,从解决一个问题到解决所有问题,特别是支付、物流、数据服务等。2020年敦煌网推出了MyyShop,虽然同样提供建站服务,但却只是将建站作为功能之一。因为对于中小卖家来说,建站只是做跨境电商的起点,营销、金融和物流只是“人有我有”的基础能力,要想要好跨境电商的生意,离不开“强大的选品能力、强大的供应链、强大的履约能力”,这正是MyyShop与Shopify的不同。
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