创业酵母创始人cherry 创业酵母视频 _生活百科

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每年年底或年初，大多数企业都会制定新一年的年度目标。设定目标看似简单，但老板们普遍面临一个问题：目标订高了员工不干，订低了老板不干，不,订目标和就没人干。
如何设定合理的目标，让员工充满干劲，管理层有希望，老板能满意？
你真的知道怎么“拍脑袋”订目标么？
一般来说，我们如何设定公司的年度销售目标？3月份的商科课上，同学们就这个问题问了于头(创业酵母创始人于朝凌) 。
【创业酵母创始人cherry 创业酵母视频】学生甲：联系客户，了解客户的年度预算，结合客户是我们的年度目标。学生乙：根据产品去年的增长和现有的人力和资源和大数据设定的年度目标。学生丙：去年员工的人数和人效,将决定今年的总体年度目标。……
虽然每个公司制定年度目标的方式不同，但都围绕着一件事，那就是公司去年的业务数据。这样设定的目标落地效果如何？
当一个学生谈到目标的具体实施时，一个奇怪的现象出现了。
“明明公司的月度、季度目标都顺利完成了，但基层员工很少有能够拿到绩效奖励的。”

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2019年3月《业务九堂课》课程场景图
经过仔细了解，原来是公司的管理层在基层员工落地的时候给他们加上了自己的目标。
比如公司给高级管理层100万的任务，高级管理者就会给他下面的中层管理者安排120万的任务，中层管理者会给他们的团队成员140万的任务……
年底，由于KPI较高，大多数基层员工和管理者很难完成所有任务。而高层管理者因为任务过重而被分配出去，但业绩却能高概率完成，并得到老板的奖励。
为什么会出现这样的情况呢？是因为很多老板在制定目标的过程中忽略了最重要的因素，——人的内心。
老板拍脑袋定目标并不难。在真正了解人心和员工需求的基础上，很难“拍他的头”来设定公司“自上而下分享同一个愿望”的目标。

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2019年3月《业务九堂课》课程场景图
拍完脑袋，员工不愿意定目标怎么办？
="font-size:15px;">假如一名员工挑60斤很舒服的时候，他为什么要挑100斤呢？
公司又如何让员工从挑100斤的能力开始，建立可以挑200斤的能力？
如何让一名只能挑100斤的员工，愿意主动申请挑200斤？

很多老板在员工不愿意接受某个目标的时候，会选择“强硬”地安排下去，让员工除了基本薪资以外的收入都和 KPI 直接挂钩。
这样做的直接后果，便是KPI完成率走向两个极端，个别突出的暂时留下来，其他员工的离职率直线上升。
但实际上，员工被安排的目标，本质上只能说是企业的目标，他做事情会认为是在完成老板给的任务，而这和他本人的目标是割裂的。
即便公司的使命愿景价值观员工都理解，但在落地的过程中，他的目标和公司的目标完全割裂开的话，是不可能全心全意工作的。

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2019年03月《业务九堂课》课程现场图
相比于被领导定目标，员工肯定更喜欢自己定目标。但员工定下的目标和公司的整体诉求什么情况下才会更容易达到一致，甚至高于公司的目标呢？
俞头在《业务九堂课》中针对这个问题谈到自己的看法：

每个人赚钱的背后一定是有动力的，要么就是养家糊口，因为上有老，下有小，员工要赚更多的钱。可是他想要赚更多的钱是多多少呢？这个时候一定要把它固化成——”你要不要换车？”“别克要不要换宝马？”“小平房要不要换大平房？”“大平房要不要换别墅？”…… 你必须要给他一个清晰的梦想，你一定要问他不是赚多少钱的问题，而是问你到底想要什么，他的梦想是什么？如果今天员工的梦想是要赚一千万，请你问他是今年赚一千万还是未来三年内赚一千万？如果说未来的3年赚一千万，那这个月他就要赚十万块钱。如果他要赚十万块钱，根据公司的提成给他的，他要做到多少业绩，这才是他的目标。老板每次激励员工用的是什么？请问你的宝马的轮子买到了没有？需不需要我帮忙，总好过说“出去，明天必须给我完成” 。不把这些目标转化成每个人目标的时候，他没有现场感，公司一百万这个跟员工什么关系，每一个梦想的背后是需要付出代价的。

帮助员工，找到他想去实现这个目标的核心动力、主动地自己定下目标数额，是管理层最主要的工作。
而通过层层加码的方式去分解目标、安排目标，造成员工的目标和公司目标的断裂的情况，只会让 KPI 成为员工离开公司的最后一根稻草。

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2019年03月《业务九堂课》课程现场图
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公司目标是员工目标的总和
明白员工真正的目标如何确定后，反过来我们才能够真正订出公司的年度目标。
需要考虑的因素有很多，但最核心的一点：目标是每个人的总和，只有这样团队才是一条船上。不能因为层层加码而造成目标完成不了影响士气，造成个人目标跟团队目标的割裂。
在制订目标的过程中，我们还需要考虑到员工士气对于整体目标完成度的影响。
人的士气疯狂程度是数据算不出来的，阿里的财务很牛逼，但在计算业务团队的目标时基本上都算错，原因就是他们忽略了团队的氛围、士气。

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2019年03月《业务九堂课》课程现场图

一个好的团队氛围能够给员工的生产力带来极大的提升。
员工在技能不提升的状况下，士气高昂时业绩会大幅度地往上走，这种士气是一个团队中能够相互传递的文化，也是最珍贵核心的部分。
“拍脑袋”订目标，不是公司老板异想天开订下一个年度业绩目标，而是老板在了解公司整体业务情况和团队士气情况下，跟公司的管理层一起订下对外公开的目标。

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2019年03月《业务九堂课》课程现场图

而对于整个业务落地来说，订目标只是第一步。
一个目标要落地通常要有八个步骤，第一个制订目标，第二个解读并分解，第三要选到合适的人。第四个要学会把这个目标卖给别人，第五个制定KPI 。第六个计划，第七个检查，第八个总结。
目标落地的每一个环节都还有很多需要注意的细节，有很多公司在公司在战略的制定中没有问题，但最终死在了执行上。
为什么俞头带领的阿里铁军可以所向披靡，和他有清晰的目标制定和分解以及对目标的整个管控流程是密不可分的。大多数管理者只懂得拍脑袋定目标，极少数可以不断的修订并有非常清晰的体系追踪目标的整个完成进展。
*本文仅为《业务九堂课》目标落地的方法论节选
尾巴
六一临近，创业酵母创始人张丽俊（Cherry）的组织创新大课第四期——《人力资源是 CEO 的第一工程》即将在本月31号正式开课，今年的课程更新了组织诊断、核心人才盘点、年度三会和组织变革四大模块，将给每位学员带来更多关于组织创新领域的案例探讨。
6月20日-22日，俞头将带来全新《业务九堂课》，将自己13年的阿里巴巴铁军业务管理生涯和多年的咨询顾问经验进行体系化的梳理和打磨。进行小班教学，从战略制定--组织保障--业务落地--运营体系等多个层面和每位同学进行分享，可以点击阅读全文进行了解。
关于创业酵母
北京创业酵母管理咨询有限公司（简称“创业酵母”）成立于2014年11月，总部位于北京，是一家提供一站式企业服务的平台。
公司专注于高端人才招聘、企业咨询、培训等业务，致力于提供组织创新赛道的全球顶级企业服务。已在杭州、上海设立2家分公司，服务并陪伴超过数1500家行业细分领域TOP3的领头羊公司。
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