市场上 , 有许多垂直App已经拥有大量的注册用户 , 只是因为用户使用频率低 , 陷入了发展的恶性循环 。 就拿金融App市场举例子 , 据《2021中国数字金融调查报告》统计 , 50.7%的用户在办理完业务之后选择直接退出手机银行 , 手机银行仅作为办理业务的便捷渠道 。
如果不是需要办理业务 , 用户本身是缺乏理由再次打开金融类App , 如果是需要了解财经金融资讯或学习金融知识 , 他们宁愿去使用抖音、微信、雪球、东方财富 。 由于缺乏有效的场景触点 , 导致金融 App整体用户活跃低、用户留存难 , 这也让金融机构想要借助线上数据更清晰地了解用户 , 存在很大的难度 。
为了破解这种难题 , 很多机构都开始意识到要使用社区+资讯来破解 。 但这种事情 , 对于金融机构而言 , 还真不擅长 。 就在前几年 , 招商银行为了做资讯社区 , 就大量给内容创作们补贴 , 很多作者只需要同步内容到招商银行 , 一个月就可以获得数千元的收入 。 但尴尬的是 , 尽管有收入 , 但大多数招商银行文章的流量都不太大 , 内容分发机制并不好 。 而当内容补贴逐步减少后 , 内容创作者们也因钱而开始逃离 。
显然 , 要让内容生态进入一个正向循环 , 需要更专业团队、技术、内容生态的运作体系 。
与自建体系相比 , 某北方股份制大行选择与火山引擎合作 , 就成功破局 , 为其吸引和留住用户提供了好帮手 。 在这个银行App上 , 火山引擎提供6万篇第三方专业内容、数万财经权威作者 , 打造出了专属于该行的特色内容体系 。 在技术支持上 , 火山引擎提升了该行在内容上的全链路技术能力 。 比如 , 通过火山引擎先进的推荐算法 , 该行能为不同客户提供“知我所需”的优质财经内容 , 帮助客户“随时随地”掌握一手财经讯息 。 通过全球CDN分发加速和高稳定、零首帧的抖音同款播放器 , 保障客户优质的音视频播放体验 。
借助内容云 , 金融App不再是纯粹的金融工具 , 他们也将依靠内容提升用户使用App的频次 。 在内容云的解决方案中 , 火山引擎不仅可以提供今日头条和抖音的内容 , 同时也支持企业自建创建创作者运营方案 , 直接提供UGC入口 , 这些内容进入加工层后 , 再由抖音/今日头条的同款算法进行处理 , 再分发出去 。
而这样的能力 , 并非只能针对金融App , 大量优秀的垂直App可以借助内容云焕发新生 。
就拿笔者身边的案例来说 。 如果火山引擎内容云能力早几年开放 , 也许笔者朋友的创业项目会是另一番景象 。 几年前 , 笔者朋友的创业项目拥有全国最大规模的农村分类信息流量 , 沉淀了大量的农村市场用户 。 当时 , 笔者已经了解到 , wifi万能钥匙、美柚、墨迹天气等工具类App加上信息流内容后 , 在用户留存、活跃度、收入方面均有巨大突破 , 这些工具App通过百度联盟及自有广告系统变现都不算差 。
于是 , 笔者建议朋友抓紧给自家的App加上内容信息流的板块 , 并且最好可以加上看资讯就可以赚钱的机制 , 最终跟农村农资、商品关联起来 , 把流量的价值挖掘出来 。 然而 , 对于一个做产业互联网的团队来说 , 内容体系和算法推荐这并非是他们团队的核心能力 , 他们最终没在这方面取得突破 。
这几年 , 笔者看到更多工具App依靠信息流 , 缓解了变现难的焦虑 , 但有些企业 , 却很难在信息流内容方面寻求突破 。 也眼睁睁就看着越来越多站长、垂直App开始选择放弃 。
实际上 , 市场上除了超级App , 还有很多优秀的垂直App 。 火山引擎内容云的出现 , 意味着垂直App们可以快速地拥有一个专业的内容信息流团队+运作体系支撑 , 这将给许多App提供了一种新的活力 。
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