疫情之后,网约车困局靠什么拯救?

疫情之后,网约车困局靠什么拯救?
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国内滴滴已经一统天下 , 而美国网约车市场 , 两大巨头Uber和Lyft的竞争还在继续 。
两家公司有何区别?——或许可以说Uber业务更广 , Lyft业务则更精 。
但更准确的差别在于 , Uber将公司定位于以司机为中心的物流网络 , 提供任何能够通过车进行点对点运输的服务 。 而Lyft则重新定位为一家以乘客为中心的公司 , 重点在于帮助乘客顺利抵达目的地 。
然而 , 新冠疫情在全球的肆虐让两家公司的日子显然都不太好过 , 至少和原定的目标相去甚远 。
在病毒传播的风险下 , 人们的出行和打车需求都在降低 。 根据一项调查 , 近40%的美国人会减少使用出租车或拼车 , 更有49%的人表示会选择自己开车 。
近期 , 两家公司都发布了财报数据 。
8月7日 , Uber发布了2020财年第二季度财报 , 第二季度Uber实现营收22.41亿美元 , 去年同期为31.66亿美元 , 同比下降29%;归属于Uber的净亏损为17.75亿美元 , 相较去年同期的净亏损52.36亿美元 , 同比收窄66% 。
Uber第二季度总订单额102.2亿美元 , 同比下滑35%;月度活跃平台消费者人数为5500万人 , 同比下降44%;总出行次数为7.37亿次 , 同比下降56%;第二季度总成本和营收为38.48亿美元 , 相比之下去年同期为86.51亿美元 。
在收窄的市场面前 , 为了活下去 , Uber也加大力度压缩经营成本 。 而疫情率先得到控制的亚太地区同样是经济复苏的先声 。
分地区看 , Uber第二季度来自美国和加拿大地区的营收为12.50亿美元 , 同比下降36%;来自拉丁美洲地区的营收为2.32亿美元 , 同比下降44%;来自亚太地区的营收为3.58亿美元 , 同比增长30% 。
不过对于Uber也不全是坏消息 , Uber并不仅仅只是国内大众认知的“外国版滴滴” , 它从6年前就开始涉足外卖业务 。 虽然疫情限制了Uber的核心业务打车服务 , 但是UberEats这一食品配送服务的需求在疫情下得到了快速提升 。
二季度 , Uber打车业务总订单额30.5亿美元 , UberEats食品配送业务总订单额69.6亿美元 , 增长了113% 。 去年二季度 , Uber的外卖业务收入仅占总营收的21% , 现在已经达到了68% , 出行业务占比则从77%掉到30% 。
如今 , UberEats业务已成为公司主要现金流来源之一 。 由于相对良好的用户体验 , 用户口碑在美国同类服务中排名前列 。
美团王兴曾说过:“太多人关注边界 , 而不关注核心 。 ……只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务 。 ”而Uber的思路显然更接近王兴 。
可能再过一段时间 , Uber所类比的国内公司将不再是滴滴 , 而是美团外卖 。
8月13日 , 美国出行服务商Lyft也对外发布了该公司2020年第二季度财报 。 数据显示 , Lyft第二季度营收为3.39亿美元 , 去年同期为8.67亿美元 , 下降61%;不计税息折旧及摊销 , 亏损额为2.8亿美元 , 同比扩大37% 。
Lyft第二季度活跃乘客人数为868.8万人次 , 同比下降60%;每活跃乘客收入为39.06美元 , 同比下降2% 。 第二季度 , Lyft同样采取措施大力压缩成本 , 总成本和支出为8.27亿美元 , 仅是去年同期15.4亿美元的54% 。
随着疫情在北美爆发 , Lyft也在打破边界 , 从今年4月份起“顺势”推出了按需送货服务 , 类似于国内的“跑腿服务” , 为新冠疫情期间有需要的人提供包括食品杂货、餐饮、医疗用品等在内的生活必需品 。
Lyft表示 , 保持社交距离和在家限制令使得网约车乘客数量大跌 , 许多网约车司机几乎没有收入 , 新的送货服务将增加营收机会 。