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需求开发的四个步骤
理解业务问题和需求在环境约束条件下以及系统边界的范围内，针对解决方案来理解业务问题和可能的需求。
1. 更加广泛地理解问题的前后关系。
2. 项目团队成员理解业务和目标，有助于降低风险
□ 业务问题是否有对应的处理机构和过程方法
□ 项目团队是否理解业务问题所属的范畴
□ 解决问题的方法是否能为改善过程提供机会
3. 理解业务建模。
4. 分析业务案例，理解真实问题。
5. 定义问题清单
□ 问题清单应取得管理团队的认可
□ 为以后需求收集的起始点
业务建模目的1. 在当前目标架构内，理解当前的业务问题。
2. 理解一个产品在组织中的分配（组织的目标）及该组织的结构和动力
□ 业务流程
□ 组织结构
□ 角色和职责
□ 产品
□ 交货
□ 事件
3. 保证客户、终端用户和开发者，对于组织的目标有着共同的认识。
4. 得到必须支持目标组织的产品要求。
5. 区分潜在的改进措施
□ 得到并确认必须支持组织的要求
□ 分析潜在解决方法的问题
业务建模1. 能够为要求的引导流程提供重要的投入。
2. 为要求提供背景
□ 提升对目标组织需求的共同认识
□ 为组织及其流程提供可视的和文本的模型
3. 执行业务建模的原因
□ 区分出在一个业务中使用什么自动化
□ 展示一个工具在业务中的运用
□ 重新设计现行业务的方法
4. 一些跳过业务建模的原因
□ 解决方法是一个商业产品
□ 开发团队与客户对产品领域有充分的了解
定义业务问题报告单定义业务问题用汽车安全气囊设计进行举例说明。

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