在深圳什么行业容易创业,深圳创业女性

个人小档案

在深圳什么行业容易创业,深圳创业女性

文章插图
康小花
职位:深圳一佳美容化妆品董事长
昵称:小华
星座:天蝎座
爱好:爱美,呆在家里,学习
【在深圳什么行业容易创业,深圳创业女性】我做过最奢侈的事:参加一个45天的学习营
康晓华的父母在供销社服务,这潜移默化地给她带来了一种天然的服务意识 。
她说,其实成功很简单,只要你有一颗善良的心,再加上你自己的努力和勤奋,就离成功不远了 。如果非要问她有什么秘密?她说,只有一个字,让!
金融危机,促使她把店搬迁到深圳
康晓华的美容事业始于2009年的东莞 。她接手了一家由表姐在东莞开的美容院 。
在接管了我表姐的店铺后,她和嫂子一起努力工作 。这家倒闭的店铺不仅经营得有声有色,她还在不到一年的时间里在东莞开了三家分店 。
就在她自信满满,准备在东莞大展拳脚的时候,遇到了天下人都知道的东莞风暴,她服务的主要客人都离开了东莞 。屋漏偏逢连夜雨,席卷全球的金融危机正巧发生 。东莞作为世界工厂,关闭了工厂和商店,这个曾经聚集了全国数百万年轻人的城市变得萧条起来 。
依赖年轻人生存的美容院,受到大环境的冲击,难以为继 。她坚持到2013年,终于把美容院搬到了东莞隔壁充满活力的深圳 。
从一个20平米的小店,到在深圳拥有5家美容院的霸道女总裁,她多次表达自己的感受,只要人们用心良苦,结果不会太差 。
在深圳什么行业容易创业,深圳创业女性

文章插图
一个只有中学文化的人,却干着最时髦的合伙人制的生意
康晓华说,她学历不高,但父母遗传的服务基因善于观察人,发现别人潜在的优势 。现在五家店的经理都是康晓华慧眼识珠培养出来的,这五个人都表现得很好,不断给她创造惊喜 。
她的例子告诉我们,观察更多的人,发现更多可用的人才,有时比你有多少资本更重要 。没有一个取得巨大成功的人是靠挖掘和发现人才成功的 。古代有成吉思汗和拿破仑,现在有比尔盖茨和乔布斯 。
在深圳这个地量巨大、房价高的城市,一口气能开五家店,生意兴隆,跟她有多少资金关系不大,但跟她的眼光密切相关 。
她不仅善于发现人才,还勤于通过学习弥补学历上的差距 。有些人是为了学习而学习,康晓华总是能在学习后学习和使用 。
目前,她在课堂上学习了流行的合伙人制度,她一直在出色地运作 。
她说,伙伴关系是平等的,每个人都会一起投票做大做强 。每个人的责任、能力、优势都不一样,负责的事情也不一样 。不同的伙伴负责不同的事情 。她的店铺一般有三个左右的合伙人,但从来没有出现过为了盈利而分手的现象 。
px;">当有缘分在一起做事情,互相信任是一个大前提 。而且她从不为了一点蝇头小利去计较什么,有时候反而会主动把利润给其他合伙人让一点 。
把自己该得的利益让一部分出来,把自己拥有的权利也多让出来一些,以“让”引“让” 。
所以康小花和她的合伙人从来都不为了利益那一块儿去争,只会为怎么做好事情而争 。

在深圳什么行业容易创业,深圳创业女性

文章插图

  • 舍弃日化线,集中精力到专业美容上来
她坦言,经营过程中最大的困难就是现在这个阶段,她的日化店被微商、电商冲击得比较大,正在面临转型的阵痛,原来让她引以为傲的前店后院模式的竞争力不存在了,反而由于成本的增加已经越来越像鸡肋 。
所以她想集中精力做微商、电商覆盖不到的专业美容院,舍弃日化线、把精力集中到专业先上来 。
之所以想开专业美容院,是因为她想更好地从生活品质等方面给顾客做到飞跃提升,以前日化线、专业线两线作战消耗了很多精力和资源,现在聚焦专业线当然比以前双线作战能给顾客带去更精致的服务品质 。

在深圳什么行业容易创业,深圳创业女性

文章插图

  • 把员工当上帝,员工才能把顾客当上帝
说到服务这个话题,康小花分享道:“如果说我的店里有什么核心秘诀?那就是我不拿员工当人,而是当上帝 。”
她解释到,很多店都是把顾客当作上帝挂在嘴边,但是很难做到,为什么?因为把顾客当作上帝都是由员工去执行的 。
你如果让员工不爽,或者让员工憋着一肚子气,请问她们怎么能把顾客当上帝?
所以在她的店里,给顾客过生日、员工深夜打车送礼物、还有晚上接送顾客等“变态”上帝行为数不胜举 。
把员工当上帝,上帝就会只眷顾你,所以康小花从来没有遇到过员工流失的问题,她的员工就是她的财富,她的合伙人、她的闺蜜、合伙人,更是相互尊崇的上帝 。
她说她最感恩的是她的5个店的店长,“没有她们就没有我的今天,她们给了很多不一样的支持 。如果我出来参加培训,那么店里所有的事情她们就主动承担和处理了,你能想象一个5个店的老板有我这么轻松的吗?我能没心没肺地学习,就是拜我这5个可爱宝贝所赐 。”所以,她计划学成之后回去要抓紧时间落地,想开更多连锁店,朝着公司化、集团化的目标努力奋斗 。(花子直播间采访人员/大海)