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随着宽带的普及,家家户户基本都安装了宽带,但它似乎只是我们“最熟悉的陌生人” 。虽然每天都在用,但是断网的时候不知道从哪里下手!今天小翼天使又上线了,教你几招治愈宽带不治之症 。
网络不好,我们可以怎么做?
1、 检查宽带是否欠费、到期
当宽带账户到期拖欠时,也会造成网络中断 。可以关注“中国电信客服”微信官方账号-找到下方菜单栏-点击【查询】-【更多查询】-【宽带信息查询】-【输入相关信息 。
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2、检查网线
家庭网络不好,网络连接总是断断续续 。很可能是网线接口松了 。检查网线两端的接口 。如果发现松动,请将其紧紧插入,然后再次拔出 。然后检查网线和水晶头是否损坏 。如果您不确定,可以用另一根网线再试一次 。如果网络恢复正常,则是网线损坏导致的问题 。网络不好,宽带不背~
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3、检查电脑是否中毒
确认计算机是否出现故障或感染了病毒 。
重置计算机网络防火墙,打开'控制面板' ——打开' Windows防火墙' ——单击窗口左侧'恢复默认设置'进行重置 。
使用计算机安全软件和杀毒软件诊断故障和病毒,并进行修复和消毒 。
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4、配置路由器
【宽带端到端诊断不正常 端到端项目管理】任何品牌和价格的无线路由器都会或多或少的受到堵墙的影响 。在2.4Hz频段使用穿墙能力更强的路由器,或者在信号差的区域增加路由器,都可以有效解决这个问题 。安装路由器后,请在使用前检查其配置是否正确 。
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5、重启设备
如果以上操作没有效果,不妨尝试重启设备,这样可能会排除故障~
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此外,如果是电信宽带相关的故障,也可以通过以下方式进行自助故障排除:
(1)打开微信微信官方账号“中国电信客服”,在菜单栏中找到【经办】-【宽带服务】-【选择【自助报修】,进行自助故障排除 。
(2)如果问题没有解决,可以在微信官方账号对话框中输入“人工客服”,快速获得专业帮助!
选择中国电信客服微信办理,既节省了致电客服的时间,又省去了解释问题的繁琐细节 。根据自己的需要,点击上面的步骤就可以轻松解决问题 。
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