浙江健身房需人脸识别，会员充值12000被拒门外：不刷脸就走人！ 2月7日

【浙江健身房需人脸识别，会员充值12000被拒门外：不刷脸就走人！】2月7日，浙江杭州。姚先生是一名运动健身爱好者，作为某家运动俱乐部的老会员，他一直对商家的服务和设施非常满意，不过健身房最近增设的一个新规定让姚先生无法接受。原来从上个月开始，这家健身房就换了一个新系统，每位到店的顾客都需要人脸识别才能进入，姚先生对这项技术一直不看好，害怕个人面部信息遭到泄露，于是就没有录入，也被健身房拒之门外。

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姚先生说，他是去年12月份在这家健身馆办的会员卡，三年半时间费用为12000元，双方也都签订了协议。后来有工作人员给姚先生打电话，声称为了方便统计用户的进店次数和时间，门店加装了人脸识别系统，要求采集姚先生的面部信息。姚先生认为店方强制刷脸存在违约行为，不过对方就是不让他进，也没能给出具体解决方案。

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我们都知道，正常健身房都是凭会员卡进入这种情况确实可能存在一定的弊端，就是会员把卡转给其他人使用。后来也有健身房增设指纹解锁，已经属于比较谨慎的了，人脸识别还是头一次听说。除了健身房，很多售楼处也有同样的限制，导致大量购房者带头盔看房。此前更是有一名大学老师将杭州野生动物园告上法庭，情况与姚先生类似，最后胜诉获赔1038元，成为国内人脸识别第一案。

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抛开人脸识别是否靠谱不说，就健身房的强行约束行为又是否合理呢？有律师表示，健身房单方面增加（变更）原合同内容，需提前协商并争得客户同意。如未争得同意并使原合同目的不能正常实现的，构成根本违约。客户有权口头（书面或诉讼）通知解决合同，要求健身房退还剩余价金并承担违约责任。赔偿客户因此产生的诉讼费、交通费等其他额外支出费用。

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最后对于姚先生所反映的问题，健身房负责人给出了一个初步解决方案，首先就是健身房肯定不会撤系统，如果姚先生坚持不配合的话可以选择退卡，大家好聚好散。其次就是可以为他安排另外一家就近的门店健身，因为目前其他门店还没有施行人脸识别系统。不过姚先生没有接受，双方还在进一步协商当中。那么你觉得，健身房要求人脸识别真的有必要吗？返回搜狐，查看更多
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