b2c|如何吸引“Z世代”？转转：强化供应链、服务和拥抱直播( 三 ) 私域|引流|添加|短信|淘宝|村长

从某种程度上讲，消费者敢于在转转直播间下单，便说明了用户对转转模式和服务的认可。
“绿色”双十一，属于循环经济的春天不论是Z世代对转转的认可还是双十一期间转转集团二手3C交易和直播带货数据的增长，描绘出的是当双十一进入第十三个年头后，消费趋势的转变——以闲置交易为代表的绿色消费正悄然崛起。
上述沙利文和清华大学能源环境经济研究所等机构联合发布的《中国闲置二手交易碳减排报告》指出，作为循环经济的重要组成部分，闲置物品交易开始在碳减排方面也发挥重要作用。其中每发生一单二手手机交易，可以减少碳排放至少约25公斤，电脑、冰箱等大件商品闲置流转的碳减排量还要更高。

文章插图
这份报告针对转转的业务数据计算后发现：自2015年创建至2020年末，转转平台已通过闲置物品流转累计减碳178.3万吨，相当于减少了燃油车100亿公里的行驶里程。如果仅计算此次双十一的28小时大促，转转集团又携手用户实现了至少430万公斤的碳排放量，有效促进了绿色消费。
这些，其实就是今年双十一消费体现出的新气象。
沙利文大中华区合伙人兼董事总经理贾庞认为，在国家“碳达峰、碳中和”发展目标背景下，绿色循环经济迎来快速发展，国内闲置物品交易市场预计将保持高速增长。像转转这样以C2B2C模式为主、可以提供履约服务的平台，不仅为广大消费者搭建了绿色低碳循环的交易场景，满足了消费者买卖闲置物品的双向需求，也通过循环流转发挥闲置物品的价值促进了社会资源的循环再利用，实现了节能减排的社会价值，平台自身也迎来快速发展。
2020年底，转转集团将可持续写进了公司新的使命之中。对于整个行业的发展前景，在转转集团上个月主办的的以二手3C行业渠道商、直播电商为主的“靓商大会”上，集团CEO黄炜表示，目前二手行业的供给还是非常分散。“你要先种树，树才会慢慢长大；你要翻土，土地才能慢慢肥沃。”黄炜表示，作为循环经济平台，转转还是希望通过携手业界把包括手机3C在内二手产业的服务标准不断提升，通过科技创新助力产业乃至循环经济的数字化发展，同时也让更多消费者了解：新品很好，二手更香。