春雷|直播上线一年后，视频号把机会给了谁？( 三 ) 带货|短视频|微信

视频号达人#滋补找春雷
“非中心化”地获取流量之后，要将流量留存下来，私域就又派上了作用。
达人的视频号主页或直播间，都有较为显眼的入口可以将粉丝导入到企业微信，从而将粉丝引入社群。生长于微信生态之内，视频号的私域积累链路已经被最简化，并且基于微信作为国民社交平台的超高打开频次与迁移成本，微信社群的私域几乎可实现最大的触达效率、以及最低的流失可能。
目前，馒头妈妈、天舒、春雷都积累下了十个以上的微信社群，并且他们会与私域内粉丝高频互动。春雷收到供应商寄来的商品，有时会发到粉丝群里听取粉丝的意见；天舒则会特别在后台标记那些长期购买的用户，只要有合适的产品，就主动给他们发消息。
赚到钱了吗？“直播好物节”期间，天舒在华东国际珠宝城举办了专场直播，当天其直播间上架的价值8.8万元的孤品珠宝被秒抢，粉丝群里甚至还有两位消费者因看上同一款孤品珠宝而吵架。线上场景中能这样轻松地卖出如此高客单价商品，天舒与粉丝之间的信任关系体现出强大的张力。
天舒背后的操盘手、爱逛团队运营人员形容说：“视频号里的粉丝们真的是像追星一样追天舒。 ”

今年年初，在视频号上线刚满一年时，「深响」曾与多位达人、从业者、投资人交流，探讨“谁先在视频号上赚到钱了” 。当时无论是广告主还是投资人，观望的多、执行的少，普遍认为年仅一岁的视频号的商业化前景还不明朗。
又大半年过去，视频号继续以超乎想象的速度在成长，尤其是视频号的直播带货路径更清晰之后， “达人能不能在视频号上赚到钱”这一问题已有了更明确的答案。
视频号中，因为主播类型风格的差异化，视频号新覆盖到了一部分此前从不参与电商大促的人群，从而创造了消费者与成交额的增量。如天舒的粉丝人群更多的工作一族，追求生活品质的女性， \"年纪偏大一点、工作更忙一点，原来不会参与双十一天天买买买的那种人\" 。
相比起兴趣快速迭代的年轻一代，视频号所对应的更为成熟的用户生态，更加看重与主播的交流，在相互的陪伴与成长中产生更强的粘性。
目前已经将视频号作为重点运营平台的馒头妈妈，形容在视频上的感受时连用了三个“超级”：“粉丝超级愿意分享，超级愿意和我说话，超级热情。 ”
天舒总结了在视频号直播的经验，最重要的就是“不是技巧，要真感情” 。双十一期间连续11天的带货甚至让她自己都有些担心，会不会让本来是为形体知识而来的粉丝们不高兴，因此她更加真心地在直播间里感谢粉丝的支持，这换回的是粉丝们“听老师这么说我们好感动，继续支持您！”的答复。
这样亲密的互动使得天舒粉丝群体有着极高的粘性与复购率。据天舒透露，短短几个月的直播带货中，她粉丝中达到6级的已经有超过100位，后台订单超过50单的有200-300人，甚至有粉丝订单数超过200单，这意味着天舒的每次直播那位粉丝平均都会下两至三单。
正是基于深度的信任关系，以及年长用户本身就较强的付费能力，天舒的粉丝才会愿意为高客单价商品买账。

视频号达人#孙天舒优雅形体
当然，不同于内容创作，一场直播带货背后涉及到复杂的供应链问题，很难依靠达人个人的力量解决。服务商的参与，让这一生态更加完备。比如专注于视频号直播带货的平台爱逛，就是天舒、馒头妈妈、春雷双十一活动的幕后操盘手，为达人提供从选品到售后的全链路支持。