网易考拉陷入假货争议罗生门,大品牌背书海淘平台也不省心?( 二 )

网易考拉陷入假货争议罗生门,大品牌背书海淘平台也不省心?
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网易考拉陷入假货争议罗生门,大品牌背书海淘平台也不省心?
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▲1月6日线女士收到的
加拿大鹅官方二次鉴定
考拉售卖羽绒服为假货的邮件
和7日线女士向网易考拉官方
发出的说明邮件
一件羽绒服 , 被鉴定了三次 , 现在恐怕谁都说不明白这件羽绒服到底是真还是假了 。
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天眼妹发现 , 这已经不是网易考拉第一次陷入真假疑云之中 , 但网易考拉对于真假争议的态度倒是一如既往:我们肯定是正品 , 就是刚!
2018年2月份中国消费者协会刊发了《2017年“双十一”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》 , 报告称 , “双十一”期间 , 发现“网易考拉海购”所售“雅诗兰黛ANR眼部精华霜15ml裝”是仿冒品 。
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▲中消协发布报告节选
这份报告中涉及的其他商家大多乖乖闭麦了 , 只有网易考拉一直坚称自己绝对没有售假 , 连发数条声明公告催促雅诗兰黛方尽快提供正品凭证硬怼品牌方不算 , 还干脆一纸诉状把中国消费者协会、雅诗兰黛(上海)商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司四家事件相关方诉至法院 , 要求上述四被告删除涉案报道、刊登道歉声明并且赔偿损失2100万元 。 天眼妹还发现了网易考拉相关公司至少3起与雅诗兰黛的商标权纠纷 , 不知道是否与本案有关 。
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▲网易考拉主体公司杭州优买科技企业关系图
回到真假加拿大鹅事件本身 , 天眼妹翻阅网易考拉APP售卖加拿大鹅羽绒服的页面发现 , 页面上重点标明了“考拉自营 , 全球直采” , 根据网易考拉官方的解释 , 这应该是网易自己在海外采购的商品 。
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这也是网易考拉等跨境电商与天猫旗舰店等售卖平台的运营模式区别 。 考拉相当于是自己进货 , 与海外品牌在国内市场的经销商形成竞争态势;而天猫上的大部分海外品牌旗舰店 , 都是由这些品牌在国内的经销商运营的 , 和天猫自己并没有任何关系 。
天眼妹查阅了加拿大鹅在天猫上的旗舰店的淘宝工商执照备案 , 发现在加拿大鹅在天猫上的旗舰店是由一家名叫希计(上海)商贸有限公司的企业运营的 , 根据天眼查数据 , 这家公司是加拿大鹅亚洲区控股公司的全资子公司 。
也就是说 , 在天猫售卖的加拿大鹅为品牌直营 , 而在网易考拉上售卖的加拿大鹅 , 则是网易通过海外渠道采购的 。
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有趣的是 , 同系列同款式的加拿大鹅羽绒大衣(无法确定货号是否一致) , 官方的加拿大鹅天猫店足足要比网易考拉售卖价格贵将近1000元人民币 。
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在网易考拉的雅诗兰黛假货风波中 , 雅诗兰黛中国公司最终在中国经营报采访人员的采访中表示 , 公司并没有鉴定商品真假的仪器 , 是以购买渠道来鉴定真假的方法 , 雅诗兰黛中国公司所认可的渠道包括专柜、官网、丝芙兰门店等等 , 而网易考拉海购、聚美优品等电商并不在这个渠道范围内 , 因此这个“认可渠道”范围以外的商品他们会直接认定为假货 。