管理|「书评」海尔制,生态管理范式创新的中国方案( 三 )


在物联网、大数据、云计算、人工智能和区块链等新技术的驱动下,人类进入了万物互联的数智时代。
我们已经体会到,人、物和事件正融为一体,虚拟与实体混合了起来,人类活动的角色、关系、机理、组织方式正在或将发生巨大的改变,生态管理已日渐成型。
在此背景下,以效率为中心,通过标准化流水线来提升组织有效性的福特制,以及通过柔性制造和精益生产来提升组织应变性和敏捷性的丰田制,都难以适应和满足复杂有机系统的管理需要。
海尔制顺应时代趋势,是面向未来的生态管理范式的新形态。海尔制将企业预设为在高不确定性、超常竞争的市场环境中进行内外互动、价值创造的生态系统,把企业家精神遍植于每一个员工身上,提出“自主人”假设和“人人都是创客”的裂变式创业观,鼓励小微自创业、自组织与自驱动。
张瑞敏先生曾指出:“大千世界里,每个人都是一粒微尘,每个人又都是独一无二的,都有不可限量的潜力。”
海尔制就是想让每个人都可以在企业组织中独立创造,为每个小微和创客提供一个可以自我试错和探索新物种的平台,再通过重塑组织结构将企业的适应能力、创造能力和生产规模柔性整合起来,将组织经济绩效、员工自我实现和用户个性化需求有机融合,以持续、动态的内外交互和资源整合消除企业与产业的边界,获取生态价值,追求共创共赢的生态红利,即海尔纳入共赢增值表内的生态收入。
2020 年9 月,李培根院士在世界工业互联网产业大会暨第四届人单合一模式国际论坛上做了题为《人的价值与工业理性》的报告。他说:“海尔还在攀爬,在一片新的高地,寻找数字智能时代更适宜人们诗意地栖居的地方。”这句话更加凸显了“海尔制”的社会价值!
斯图尔特·克雷纳(Stuart Crainer)所著的《管理百年》(TheManagement Century )中有句名言:“管理上没有最终的答案,只有永恒的追问。”
我也经常说:“管理是一场从更好到更好的旅行。”海尔制是自以为非、持续进化的管理思想。
新型冠状病毒肺炎疫情引爆的紧张的世界局势,加剧了人们从适应稳定和简单环境的“当下心智”升级到生存于未来世界所需的“复杂心智”的迫切性。
很多企业家苦苦思索“动态复杂环境下企业如何保持组织韧性、动态能力和可持续发展”这一永恒的难题,海尔制提供了对复杂有机系统进行干预演化,使之自治博弈与和谐共生的一种生态管理范式。
在企业组织解放人,释放人,激活人和组织活力,内拆企业边界,外破行业边界,创建自组织,营造共创共赢生态等关键管理难题上进行了有效的尝试,创造了可借鉴的策略和操作方法。
如前文提到的,管理现象背后有模式、认知范式、社会思潮以及哲学和心智。
本书以“海尔制”命名,读者可能会将该研究置放于理论丛林的模式层面,而实际上海尔的探索和作者的理论总结已超越了这个范畴,如书中对海尔最新提出的生态战略及其哲学体系、组织架构、实施路径和赋能体系进行了较为系统的梳理展示。
如果胡国栋教授能站在海尔制的肩膀上,向中层理论或元理论方向再迈进一步,将能够帮助更多在乌卡黑夜中求索的企业家们看到远方灯塔的亮光,帮助他们在数智时代乘风破浪。