项目经理有哪些权力?没有做过项目经理的人可能会想:不是一切都由项目经理决定吗?
事实上,当你成为一名项目经理时,你意识到项目经理实际上是一个弱势群体,经常夹在高层管理、客户和基层之间,自上而下处于两难境地 。即使你有权威和权力,发现也起不到多大作用,有时候反而会让事情变得更糟 。
如果项目章程授予你的所有权利都不起作用,我该怎么办?有经验的项目经理知道如何使用“软实力”,从而利用手段,放下身段!想尽一切办法争取相关方的支持!
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【项目经理资格证,项目经理资格证书怎么考】01
第一个就是争取高层的支持!
获取资源最直接、最快捷、最有效的方式就是赢得高层的支持,因为高层的指示会帮你打破很多中间障碍:中层的推诿和下层的不作为 。
什么样的项目能获得高层支持?
通常有两种项目可以得到高层的提拔:
第一类:非常紧急和重要的任务,按正常流程无法满足项目进度要求
第二类:涉及多个部门和利益相关者的利益,需要个人决策 。
高层为什么要支持我?为什么高层不能支持我?在寻求高级经理的帮助之前,项目经理应该站在高级经理的角度思考,找出他们会拒绝的原因,并逐一击破 。
如何获得高层的支持?
摆计划,摆现状,道影响,说诉求 。
1.项目的总体规划是什么;比如什么时候接受;
第二,你现在处于什么阶段,也就是你采取了什么行动,取得了什么成就 。风向一转,就是讲资源缺口,缺什么样的资源,具体多少,什么时候需要安排到位 。最好提醒一下,不要太特别 。
要临时去说,就算领导有心给你,一时半会估计也凑不齐给到你 。
三、客观理性描述问题,如果不能按期按量提供资源将有什么影响 。找到利益触发点,比如客户投诉、项目延期多少,损失多少,最好也是有量化的数据 。
四、汇报你的资源完整需求计划 。
面对领导新一轮的讨价还价 。你提的资源要求,基本可以肯定的,领导不是百分百给到你 。具体怎么样讨价还价,那就是八仙过海各显神通了 。
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第二个就是做好沟通管理!
协调沟通占据项目经理日常工作80% 的精力,项目章程赋予你的权利并不会让你的活安排下去就会有人干好 。
所以,项目经理要不停地沟通协调,求爷爷告奶奶把事情安排明白,找到人负责完成 。这就要求项目经理对整个项目团队有一个整体的把握,对于各个岗位职责、每个团队成员的需求与工作习惯有一个清晰的了解 。
1. 制定行之有效的沟通管理计划并使之落地!
2. 实时监控项目进度 。根据WBS、RBS确定每个任务对应的责任人,确定成员的工作内容与验收标准 。让每个部门中参与项目的员工都知道自己的职责所在,同时满足利益需求 。
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