京东零售CEO 辛利军
除了普惠型跨店满减 , 京东还着重通过超级百亿补贴——真补贴的方式 , 在原本低价基础上 , 加磅单品补贴的力度 , 让用户实实在在享受热卖单品的全网低价 。
根据京东公布的数据 , 今年双11期间 , 京东超市的低价商品销量显著增长 , 百亿补贴专场中有一半的百亿补贴商品种销量同比增长超50% , 10%以上商品销量翻10倍 。
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低价是质量和服务基础上的低价
平台级优惠的基础之上 , 京东还提供了性价比爆款商品 。 今年双11前夕 , 京东举办了一场优选产品选品大会 , 比如数码品类是从270多个品牌、1300余款产品中 , 选出22款最具性价比的产品 。
“最优先的一定是价格竞争力” , 京东电脑数码供应链产品规划负责人王琦解释 , 他们会在每个品类切分一些价位段 , 比如手环品类会切0元到100元、100元到200元的价格段 , 再在对应的价位段中找价格竞争力最优的产品 。
保证价格竞争力后 , 会再参考销量规模 , 销售规模往往代表的是产品能覆盖的用户群体和大众认知度;同时 , 也会从买手自身专业产品角度看 , 产品的配置是否主流等问题 。
除了品牌方给出方案 , 这其中关键的角色就是买手 , 即采销员 , 他们需要与品牌方谈判沟通最终的定价 , “比如品牌方最初只愿意给149元 , 最终我们达成一致11.11期间给用户99.9元的超低价格 , 这个过程中 , 需要和品牌一直进行谈判 。 ”负责与荣耀手环对接的京东电脑数码采销员说 。
上述采销员负责的品牌中 , 有十余个品牌表达了想要参加的想法 , 但经过层层筛选 , 只剩下荣耀手环一个产品 , “很多品牌都是想要参加的 , 落选的主要原因还是最终在11.11期间给到的价格力不够 。 ”
荣耀手环的日常价为249元 , 过往大促期间的历史最低价也要179元 。 11.11期间 , 同等配置的手环同样售价200余元 , 而荣耀手环给出了99.9元的低价 , “荣耀是我们手环品类的TOP3品牌 , 在品牌力上绝对没有问题 , 产品质量和功能同样优秀 , 在价格力上也已经无可挑剔了 , 符合京东想要给消费者带来低价的大方向 。 ”
需要指出 , 京东要求的低价是保证产品质量基础上的低价 , 选品范围主要集中在品牌商品 , 即在对应品类里面 , 既有品质的保证 , 价格又低 , “配置上要高于用户预期 , 同时在价格上是远超出用户预期的” , 王琦提到 。
京东的选品大会不局限于数码品类 , 在美妆品类 , 京东则选出了售价9.9元的100ml装的妮维雅柔美霜 。
据京东美妆部门负责妮维雅的采销人员侯秋丽介绍 , 他们的标准同样是 , 大品牌、品质佳以及价格力好 。 “9块9这个价格 , 是品牌历史最低价 。 ”正因如此 , 整个谈判过程也相当复杂 。
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京东成为实体经济重要增量场
荣耀手环最终给出99.9元的低价 , 同样是品牌内部数轮讨论的结果 , “他们自己内部一遍遍地去申请价格、又被老板驳回、再申请再被驳回 , 和我们的沟通次数超过了5轮以上” , 负责对接荣耀手环的采销员说 , “99.9元是卖一台亏一台的节奏 。 ”
品牌愿意如此为之的重要原因是 , 与京东相同 , 它们同样希望在关键促销节点获得用户 , “这相当于它们一战定乾坤的动作 , 它们不仅希望获得业绩增长 , 也希望能获得更多用户 。 ”上述采销员说 , 同时 , 大促期间 , 京东提供的配套资源非常丰富 , 而这次合作只是一个开始 , “我们希望以这款产品做爆点 , 未来带起整个荣耀穿戴品类 。 ”
换言之 , 在大促节点与商家协商降价 , 为平台打出低价心智的同时 , 也能帮商家抢占市场 。
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