不是实体店越来越难,而是你不知道未来的市场趋势 。
因为实体店在任何时候都是重要的销售场景 。
然而,随着时代的变化,实体老板需要改变经营方式 。
那么,2021年,实体店要想发展,就必须有这五个经营思路和重新布局!
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一个
未来的消费者将不再为品牌的高溢价买单 。
与此同时,消费决策将从价格和功能驱动向标签化转变 。
就是因为对一个人的认可,而继续消费他推荐的产品和服务 。
就像现在网络名人带货一样,粉丝会因为网络名人的个人IP而不断消费 。
那么,对于实体店来说,也要打造自己的品牌IP 。
打造个人IP,最重要的是通过换个思路,持续为指定人群提供附加值 。
如果你是美发师,可以在各种短视频平台上为消费者提供个人形象设计 。
如果你继续深化你的内容,你会在同一个城市吸引大量的人 。
粉丝会因为店主的个人IP而去店里,成为老顾客 。
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2
如果是餐饮实体店,为了在2021年获得源源不断的客户,就要打造裂变机制,让客户分裂客户 。
所以要想达到这个目的,餐厅必须要有晾晒的价值和分享的特点 。
比如餐厅场景可以变成网上名人打卡的地方,让顾客进店后想拍照 。
或者我们的菜很有特色,也能吸引顾客分享传播,拍照录像 。
在此基础上,你可以谋生 。即顾客只要进店消费,分享店内位置和菜品,获得指定的阅读量和店主,就能获得折扣 。
这样,我们就可以借助用户作为入口,通过社交媒体平台吸引大量顾客进店消费 。
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三
对于零售店来说,要想在2021年获得源源不断的客户,就必须打破传统的商业思维 。
不能在店里等兔子,而是要用内容营销的形式,吸引顾客在线下单,或者吸引顾客在线上实体店消费 。
比如我们是一家服装连锁店,制作新产品的短视频,发布到各个平台 。
请记住,这个短视频内容并不是单纯的电商那样的价格战,而是让消费者借助内容体验产品 。
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让消费者通过短视频感知产品的特点和卖点,但又有购买的欲望 。
但是在做这个模式之前,需要在短视频平台上自己开店 。
/>当然对于同城客户,可以在线上做内容营销,然后吸引客户到线下体验消费 。
这需要在发布视频之前,在短视频上标准位置,并植入优惠券,消费者领劵后可以到下线核销 。
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4
目前大多网红带货,都是在坑传统企业的坑位费 。
从近日网红带货纷纷翻车就可以看出,网红带货时代即将结束 。
而实体店带货将取代网红,成为2021年新的趋势 。
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那么实体店具体如何才能抢占直播带货的红利呢?
首先对于连锁类的实体店来说,可以直接入驻到直播平台,通过专业的人员,每天定期直播 。
这样做不但可以通过直播的方式去做营销,推荐新品 。
客户通过直播场景了解产品以后,可以直接到实体店消费 。
同时客户在观看直播的时候,也可以直接在线上下单,通过同城快递配送到家 。
而且也可以借助直播平台的会员功能,做老客户运营 。可以把不同的客户实现标签化,精准化运营 。
这样能够根据不同的客户,推荐对应的活动和优惠力度,提升会员的消费能力 。
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5
不论是通过线下实体店获客,还是线上引流、直播带货,都有同一个弊端 。
就是在公域入口,虽然获客速度比较快,但是黏性很差 。
所以未来实体店想要提升用户的复购率,增加用户的价值,必须要打造私域流量池,实现社群化运营 。
打造私域流量是以公域为入口,把潜在的客户、粉丝导入到个人号 。
在通过社群的运营,为粉丝提供福利、优惠活动、干货内容、新品推荐等附加值 。
同时在社群为与粉丝提供内容需求,社交互动,与其建立强关系 。
让粉丝从认知、信任到认可,从而产生持续的消费 。
那么拥有了自己的私域流量以后,就可以免费的二次营销 。
为粉丝推荐营销活动,驱动粉丝持续的消费,提升整体的业绩 。
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