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【连续创业者罗永浩 什么不是连续创业者的相对优势】直播送外卖,为什么我只看罗永浩的?
直播很受欢迎 。罗永浩开始直播已经四个月了 。在带货量上,罗永浩并不是直播行业第一,但他的个性和调性与其他电商主播完全不同 。
品牌找罗永浩直播带货,更注重罗永浩知识广播员的定位,之前创立锤子科技时对产品质量的苛求,以及与粉丝沟通的真诚态度 。这些特点将为合作品牌加分 。
显然,“品牌YEATIONOfficial”是罗永浩身上最醒目的招牌,他需要小心呵护这个招牌 。
“品牌严选官”的形象从何而来?
罗永浩是一个连环创业者,读过他奋斗史的人都知道这一点 。
我高中辍学,在新东方当了英语老师 。然后开博客网站,开英语培训学校,再开锤子科技 。罗永浩的奋斗史可以用两个字来形容:认真 。
没有认真的精神,一个高中辍学生能成为新东方的英语老师吗?只是因为认真的精神和梦想,辞掉年薪60万的新东方老师的工作,成为了一个博客网站 。
然后以认真的态度去了一家英语培训学校,注重教学质量而不是营销套路,也没赚多少钱 。然而,随着互联网的发展,这一次,他凭借“认真”、“质量好”、“真诚”赢得了“好名声” 。
为了满足自己对品质的追求,他对德国品牌的品质深信不疑,但发现一台德国品牌的冰箱存在严重缺陷,觉得自己被骗了,于是拿起大锤把冰箱砸活了 。这一次,他对“品质”的追求得到了印证 。
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然后,关闭新盈利的英语培训学校,做一个锤子手机 。口号是“我不是想赢也不是想输,我是认真的 。”用了七年手机,亏了上亿,赚了百万锤粉 。
本来可以像贾跃亭一样,让公司破产清算 。但是他还是要背负上亿的债务,走的是带货直播的道路,靠带货还债 。这种“责任”也成为了他独有的“品质” 。
有人曾说:“老罗,你变了!”他回答说:“你在追求梦想的路上,不小心欠了钱 。在继续追求梦想之前,先花点时间赚钱还债 。这能叫“改变”吗?
他还说,做产品的热情高于其他工作,产品不是为了创业,而是为了做伟大的产品,所以他们要创业,承担创业的所有需求 。未来,直播配送将成为自有品牌商品的重要销售渠道 。
一个认真、有梦想、对产品质量要求高、有工匠精神、眼里容不得沙子的人,一定会尽力挑选出品质最好的商品,这是罗永浩直播带货的初衷,也塑造了罗永浩“品牌YEATIONofficial”的个人设计 。
罗永浩:拒绝智商税的品牌
tyle="font-size:15px;">虽然罗永浩做的是直播带货,但是他的形象与其他头部主播之间有着明显的不同 。那些头部主播,都可以统称为“电商主播”,他们与那些淘宝店、京东店里直播的商家本质是一样的,只有流量和名气大小不同罢了 。
而罗永浩则是直播带货领域独一无二的“知识型播主”,是有过丰富创业经验、产品开发经验、企业管理经验的主播,是自然而然头戴“品牌严选官”光环的人 。
因为丰富的知识储备,以及阅历,这也让他选品的方式、直播带货的意义变得与众不同 。
在选品方面,罗永浩和团队侧重于创新性的数码科技产品、优秀文创产品、具有设计感和实用性的家居杂货以及日用百货、零食等 。
罗永浩的选品口号是“拒绝智商税的产品OR品牌”、“想打动消费者,先打动我们自己” 。于是,在罗永浩的直播中,绝对找不到“耍猴”一样的电视购物类商品,也绝对找不到没有品牌和品质保证的三无产品 。
罗永浩及其团队的严格,在接踵而至的品牌方眼里,早已成为圈内佳话 。
据国内新锐代餐品牌ffit8透露,在和罗永浩合作直播前,提供给其团队许多ffit8代餐蛋白棒的样品,用于评测和试吃 。而且罗永浩及其团队询问了大量关于品质、生产加工相关问题,确保品质可靠 。
如此严格的筛选,为何品牌方却还是想选择罗永浩 。品牌方们选择罗永浩进行直播带货,并不仅为了带货的销售量,还有更深远的意义 。
笔者还联系了曾经和罗永浩合作的知名零食品牌洽洽 。洽洽相关负责人表示,选择与罗永浩团队合作,是看中了他的“品牌严选官”形象,与洽洽新推出的“小黄袋每日坚果”的高品质有着很多契合点 。
罗永浩身上的“匠人精神”也是其他电商类主播没有的,双方合作不仅为了销量,更是为了品牌形象的建设与推广 。
直播带货的“翻车”,翻出了诚信
直播带货“翻车”,是每个主播都会遇到的事情,处理不好会伤害主播的品牌,这一点在其他头部主播的“翻车”事件中可窥探一二 。没错儿,罗永浩也遇到过直播翻车事故,但是每一次都处理得当,有媒体直接表示,“罗永浩翻车越稳,人设越稳” 。
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5月15日,罗永浩在直播间上架了某品牌的玫瑰产品 。该产品将在5月20日这个特殊的日子送达用户手中 。然而,在5月20日当天,罗永浩表示接到了大面积用户投诉,“很多客户反映在收到礼盒时,花瓣已经出现打蔫和腐烂的情况 。”
接着,罗永浩连续在他1700万粉丝的微博上转发用户的投诉,并表示,“正在严肃追究责任(事先有协议约束),如果他们不及时给大家一个交待,我们也会给,请放心 。”
最终的处理结果是罗永浩团队给所有购花者退款,同时还额外再退一份款作为道歉 。为此,罗永浩团队自己掏了上百万元 。
直播卖货的“翻车”并没有影响老罗粉丝的热情,反而是更多人对老罗竖起大拇指:做生意,诚信是金!
在后续的直播带货中,他的团队还出现过几次口误、PPT错误,罗永浩同样把这些“翻车”事件处理的稳稳的 。
比如,立白洗洁精23.9的价格被播成了9.9元,于是退还所有购买者14元差价 。小食品蝴蝶酥的直播中,同样出现口误,接着罗永浩表示为7.5万购买者再补发一盒 。
就这样,每一次直播的翻车,都是一次经验的积累,都没有给老罗带来信誉的损伤 。反而让我们看到一个诚实、可信的胖子,他愿意为自己的错误买单,不让消费者吃一点亏 。
就这这样,罗永浩直播带货的“诚信”形象就树立了,也为他的“品牌严选官”形象加了分 。
结 语
直播带货,最终大浪淘沙 。那些玩票的,骗人的都会被淘汰,唯有品质可靠、服务到位才能活到最后 。
“品牌严选官”罗永浩,这个人设早已经建立了,这是他的最亮招牌和最大财富,也一定能帮助罗永浩最终实现自己做伟大产品的梦想 。
对此,我们拭目以待 。
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