ugc|为什么 Musical.ly 从对口型内容起家？创始人 Alex Zhu 对 UGC 社区的思考( 二 ) 实施|经验|事件|文档|神策|业务

快手最初是 GIF 工具。

就连微信，1.0版本时也有很多用户问「有 QQ 了，为什么要用微信」。直到后来有语音发送、摇一摇、附近的人等功能才迎来增长。在《腾讯传》里有这么几句话让我印象深刻：
微信 1.0 版几乎没有收到市场的任何反响。
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微信 1.2 版迅速转向图片分享。然而，用户反响仍然不热烈，手机图片分享还是无法构成一种基本需求。
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2011 年 5 月，微信新版本也增加了语音聊天功能，用户猛然间出现井喷，用户日增数从一两万提高到了五六万。
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到了 7 月，微信推出「查看附近的人」功能，用张小龙的话说，「这个功能彻底扭转了战局」。在此之前的半年里，微信的用户数未曾突破 100 万。然而，7 月份之后，微信的日增用户数一跃达到了惊人的 10 万以上。
如果真的没解决什么需求，还有什么办法留住用户吗？
也有，那得让用户「慕名而来」，比如早期的微博是靠明星名人做冷启动，还有上年爆火的 Clubhouse 也是如此。但能不能持续留住名人，就是另一项本事了。
三、Musical.ly 的转折一般的故事到这里应该就是触底反弹，一飞冲天了，但 Musical.ly 没有。
它确实比上一个项目更受欢迎了，但在前 6 个月里增长都非常缓慢，钱也快花完了，处境非常艰难。
在这段时间里，他们认为用户使用 Musical.ly 的场景更多是从相册里上传内容，然后配一首背景音乐。数据也确实如此，当时有 50% 的视频是这么投稿的。
但这里有个问题，就是频次不够高，用户不会每天都这么做。
用户大都是晚上回到家后打开视频软件，所以 Musical.ly 思考的是怎么让这个场景下的用户愿意发视频。
后来他们找到了答案。
在 2014 年底他们发现每周四的晚上都是 App 下载量的高峰，但他们不知道原因。
在做了一番搜索研究后，发现是因为周四晚上的一档综艺节目「Lip Sync Battle」。每次节目播出后，用户都会去 App Store 搜索「lip sync」关键词，Musical.ly 的下载量就上涨了。
于是他们开始主打 lip sync 功能，即音乐对口型的内容，不再是一个通用的视频制作软件，很快在 2015 年初就发布了新版本。
从这个转折点开始，他们才真的一飞冲天，短短几个月之后（2015 年 7 月）就成为 App Store 下载量 Top1 的应用。

ugc|为什么 Musical.ly 从对口型内容起家？创始人 Alex Zhu 对 UGC 社区的思考

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这就是 Musical.ly 选择 lip sync 品类的原因，并不是创始人构想出来的蓝图，而是市场选择出来的结果。
Alex 对这个调整的总结是：想要把一个不成功的产品扭转过来，单纯增加功能是没有意义的，你得有一个 killing feature。
是不是和微信「附近的人」的案例很像？但要找到或遇到或做到这个 killing feature，就是另一番功夫和时运了。
四、从工具到社区依赖工具吸引到足够多的用户之后，就需要思考社区怎么做了。核心问题是：用户已经有 Facebook / Instagram / Twitter，为什么要来你这个社区？
【 ugc|为什么 Musical.ly 从对口型内容起家？创始人 Alex Zhu 对 UGC 社区的思考】他说构建一个社区很像是构建一个国家或经济体，我们可以借鉴经济上的规律。
Facebook 和 Instagram 就像欧洲旧世界，虽然人口很多，经济很好，但社会秩序也固化了，新的人很难出头。
新的社区就像美洲新大陆，虽然比较落后，但秩序还没固定。所以作为平台运营方，早期要构建一个中心化的经济制度，让一部分人快速富起来，起到示范作用。
旧世界的人看到后会想：嘿，他只是个普通人，他只是去了新大陆就变有钱了，我也能啊。于是更多用户进来淘金，社区逐渐变大。