流量|双十一:那些你有所不知的双十一故事背后的底层逻辑
编辑导语:每一个事件的背后都隐藏着一个逻辑,双十一无外乎于此。 越来越多的消费者感受到双十一已经“变味”了。 这期间是发生看什么变化吗? 本篇文章,作者将会告诉大家双十一起始变化背后的底层逻辑,以及它的未来。
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今年的双十一,你有熬夜吗? 你有剁手的感觉吗? 我猜都没有。
我原本以为,今天的新闻会继续和几年前一样,双十一当天的话题是成交额,第二天的话题是快递物流的问题,第三天是聊退货率的问题,第四天是淘宝商家聊忙了一个月没赚钱的话题,第五天是各方新媒体聊双十一总结。
结果,双十一除了当天一个大概的数据公布就没有后文了,没有喜报,没有颁奖,也没有热度。 可能大家也有明显地感觉出双十一变淡了。
所以今天来聊聊,双十一起始变化背后的底层逻辑,以及它的未来 (PS:懒人可以直接拉到最后一节看结论)。
一、双十一的崛起与衰落,都是注定的事记得12年前,第一个双十一出现的时机,是淘宝整个线上电商体系刚开始完善好的时间。 这个时间很重要,因为这个时间的零售方式依然是以线下为主的,尽管在此之前的淘宝已经成立好几年,但因为物流体系和网站运营体系没有完全搭建好,很多的不方便让大量的商家依然选择了线下为主,所以消费者关注价格的锚点也是线下的价格为主。 而在这个时间点,淘宝是恰好有足够的能力和线下做较量。
这个时候电商的价格优势也就出来了,商品的流量推广成本接近于零,也少了中间商的渠道成本,成本低了,零售的价格自然也能低,所以那个时候尽管效率慢,尽管退货难,但价格上就是能比线下便宜很多,就这价格的优势以及即抢即有的方便,足以让消费者忍耐所有其他的美中不足了。
还记得那个时候的双十一,上线就有大额优惠券自动领取,双十一一整天都是同一个低价,不用提前准备,只需要到点上线抢货。 就这样,借着“双十一”这个商品节的头衔,传统电商开始真正让消费者的注意力从线下转移到了线上。 为什么说双十一的崛起是必然的?
就是因为双十一能便宜的背后是技术变革,用新生完善的线上零售体系来对古老不变的线下零售造成降维打击。 打败行业大哥的从来都不会是行业的老二老三,只会是初出茅庐带着新技术的小年轻。 而淘宝就是那个带着时代新技术的小年轻了。 而随着线上电商开始从完善走向成熟,平台开始盈利,商品推广的流量成本逐渐开始水涨船高了起来。
而与此同时的,得益于电商的出现,物流供应链得到了进一步的资源整合,快速发展,这个时候三通一丰成了整个物流业学习的榜样,也就出现了更多的中型供应链公司。 这样发展的供应链肯定不只对电商有用,对线下的零售也巨大的提升,例如因为供应链优势而成功冲出重围的海底捞。
所以在电商走向成熟的时候,线下零售也能不断完善,然后降低零售价格。 一边是线上的成本上升,一边是线下的成本下降,这样的趋势在几年前开始达到了平衡,也就是线上线下的零售价格没差距了。 也因此的,开始了OMO的商业模式(以后有机会再展开说)。
当一个产业从完善走到成熟的时候,自然也就意味着离衰落不远了,这个是肯定的。 所以双十一在这个没价格优势的时候,就开始走向衰落了。
二、代表着电商发展进程的“双十一”这两年来的现状这样的情况下,双十一这个节日失去了原有的价格优势,但这个时候的双十一已经成为资本的造钱机器了,肯定不可能就这样让它失去意义的。
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