多点dm“四保”再行动！商业SaaS增强实体零售“免疫力”( 二 ) 国家邮政局|快递|业务|收入|业

在保证安全的情况下,新百增加线上履约门店,和新乐一样快速部署四步动作。除此之外,Dmall WMS智能仓储物流系统提效新百供应链,抗疫保供过程中供给端得到强有力保障。新百还通过零售联合云全渠道中台接入了三方外卖平台,满足这部分消费习惯的用户需求。上线社区拼团业务,对封闭社区建立专属社群,开启多点APP+拼团+社群+三方外卖平台一体化线上保供模式。对于疫情较为严重且订单密集的门店,白驹系统小时级响应灵活调整订单阈值,优化履约方案,减轻门店履约压力。在疫情高压之下,新百抗住了压力,日均履约及时率高于99%,客诉率控制在了1%以下。
银川市在疫情打击下,多点+新百成为当地政府首推模式。一方面,新百在银川建立了覆盖全市的线下实体网络。另一方面,多点已经成为了本地化的以用户为中心的生活服务APP。1+1>2,线上线下一体化经营使新百从容面对本轮疫情挑战。

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结语
双十一是短暂的,不论身处疫情中心的新百还是新乐,亦或是物美、重百、中百仓储、麦德龙、壹加壹、嘉荣、胜大、阜阳华联等连锁商超,数字化能力建设是长期的。坚实的数字化基础设施建设,增强了实体零售抗击疫情的“免疫力”,更鼓舞了他们满足人民群众对美好生活需要的信心。疫时,平时,这个目标始终如一,而数字科技将承担这个神圣使命。
【多点dm“四保”再行动！商业SaaS增强实体零售“免疫力”】都说双十一是计算能力和系统能力的练兵场,可疫情压境时才是真正意义上的考验。Dmall零售联合云经历过抗疫保供这样的极端“脉冲”挑战后,在推进产业互联网进程中,定当势如破竹。