电子商务|私域流量是什么意思,运营私域流量的好处是什么

电子商务|私域流量是什么意思,运营私域流量的好处是什么

私域流量从字面意思理解 。 私域 , 代表的是个人/品牌私有 , 能够掌控的销售渠道 , 常见的渠道有个人微信 , 社群 , 小程序 , 公众号等等 , 这些渠道能够低成本 , 高效率 , 反复触达用户 。 流量 , 代表的是用户 。 综合俩者理解 , 私域流量就是在个人/品牌能够掌控的私有渠道内 , 能够低成本 , 高效率 , 反复触达到的用户 。

关于私域流量的概念其实比较好理解 , 为什么这个概念突然火了呢 , 因为近几年淘宝 , 百度等公域平台获客成本不断提高 , 商家们发现以前那种缺流量了就去买流量的模式越来越难 , 成本越来越高 , 但不买就没流量 , 就没生意 , 此时私域流量的概念便应运而生了 。
【电子商务|私域流量是什么意思,运营私域流量的好处是什么】私域流量都有哪些好处 , 为什么大家都在说这个概念 , 主要原因是做好私域运营 , 可以帮助商家降本提效 。
降本:可以通过私域这个自有渠道流量来低成本推广产品 。
提效:可以通过深度观察用户消费喜好 , 收集用户反馈 , 直接拿到用户真实需求对应匹配产品来提高运营效率 。
1 、降本:通过私域低成本帮助产品推广
现在新品推广的成本非常高
我以前做金融项目的时候 , 经常听客户讲 , 他们去投放找到一个精准用户 , 差不多要100多块 。 还有像教育行业基本上也需要几十块钱才能够找到一个精准用户 。
单纯在公域做投放引流成本实在太高 , 而有了私域后 , 去做启动流量的引流就非常快了
比如食品行业 , 新品做出来之后 , 在朋友圈里先邀请好友试吃 , 然后问下她们试吃的体验 , 再去根据用户体验来做优化 。
如果用户尝试都觉得很好 , 可以让他们帮我们传播新品 , 发小红书 , 发朋友圈 , 把曝光量给铺上去 。 而且因为有了老客转介绍的信任基础 , 这种自发推荐式传播带来的转介绍客户更容易成交 ,
不用担心这样会打扰到用户 。 当一个人真正的喜欢你的品牌、喜欢你的产品时 , 其实它是非常支持的 , 也愿意帮你做尝试 , 给你提出意见 , 帮你传播 。
2、 提效:通过私域直面消费者 , 洞察消费者需求 , 提高效率
现在的生产力上来了 , 市面上的产品越来越多 , 不再是以前供不应求 , 随便卖什么产品都能火的状态 。 而且消费者也越来越挑剔 , 如果不了解现在的用户到底想要什么 , 只在那里盲目自嗨的想象用户需求 , 造出来的产品失败可能性会大大增加 。
但在私域里你能基于跟用户聊天得到的反馈数据 , 统计用户消费频率最高的产品等方法了解他们的需求 , 真正的去了解用户的痛点是什么?需要的是什么产品才能解决他的问题 , 这样才能够做出消费者真正喜欢的产品 。
私域的好处以及后续如何运营私域一篇文章并不能表述清楚 , 想了解更多关于私域流量的内容 , 可以关注我们 , 我们会持续更新对于私域的理解和操盘私域项目的实战复盘