业务|中台与数字化转型(三):如何进行B端业务调研及避坑指南( 三 )
4. 调研过程中经常出现分歧和沉到细节讨论里面怎么办?调研过程中,如果遇到细节问题,不要过多对细节问题进行讨论,后面可以组织专题讨论。如果遇到争议的问题,也组织相关方专题讨论,专题讨论过程中,同时约上争议方共同的领导参与。如果讨论不出结果,可以由共同领导拍板,而不至于讨论无结论状态。
5. 调研中很多细节,当事人不在怎么办?调研过程中遇到需要提供补充材料的,需要在会议纪要中列出待办清单,待办清单中明确具体的责任人和关差时间。
作者:布衣;中台产品总监,B端产品专家。
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