本文转自：解放日报今年|打造综合指挥平台3.0版开创“沉浸式”监管本文转自：解放日报

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今年，上海市场监管部门充分运用移动互联网、人工智能、大数据等信息技术，打造“进博会市场监管服务保障综合指挥平台”3.0版。
新平台升级覆盖所有市场监管事项，进一步拓展广度，挖掘深度，开创“沉浸式”监管，实现可视化、场景化、点位化，提升服务保障的数字化水平。
全景展现实时监控
今年，上海市场监管部门对国展中心核心保障区的餐饮单位实施全面数字化、360度实景化管理，将餐饮单位流程布局、设施设备进行固化锁定。
同时，每一个场景又与企业“明厨亮灶”系统进行串联对接，显示实时情况，从而实现动静结合进行比对。
通过立体化场景进行比对，可以及时发现擅自改变经审批的流程布局和设施设备等安全隐患，并具备自动抓拍口罩佩戴不规范、不穿戴工作衣帽、厨房吸烟等8种不符合要求的情形。
优化系统数据互通
市场监管部门优化智慧电梯平台和进博会市场监管服务保障平台，实现数据互通，对场馆内电梯建立了一梯一档，对电梯的保障性检验、巡查处置、困人救援、故障检测和保养等进行信息化管理。
市场监管部门还强化了国展中心圆心区域40台电梯的远程监测功能，完善对电梯突发事件的自动发现、实时监测、智能调度、高效处置能力。
今年，监管部门首次将“双重预防”工作数据实时传送到市场监管服务保障综合指挥平台。指挥人员通过指挥平台能够及时掌握馆内特种设备的运行情况，及时指挥一线人员开展巡查、维保、隐患消除等工作；能够利用数据统计分析功能，梳理出发生频次较高的隐患，建立隐患台账，推送给巡馆人员，制定更加有针对性的风险管控措施，实现对国展中心内特种设备隐患排查和治理情况的动态跟踪。
一览无余高效指挥
升级后的综合指挥平台将展馆内的所有展位场景化和点位化。
一旦巡查发现问题，监管人员通过展位图可以立即锁定展商，调取展商的名称、分类、所在位置、展位号、风险级别等情况，反馈具体问题和处置情况。
指挥中心可以通过与执法人员进行视频连线，实时掌握进展情况并指挥调度。同时，通过“处置力量分布”地图，可查看今日在馆保障人员人数和人员列表。一旦发生应急预警，应急指挥人员通过“处置力量分布”地图选择保障人员发起视频通话，进行信息沟通，实现快速指挥处置。
【本文转自：解放日报今年|打造综合指挥平台3.0版开创“沉浸式”监管】进博会市场监管服务保障综合指挥平台具有其独特的创新和普适性推广价值，其“沉浸式”监管模式还可推广到日常食品生产经营企业的许可备案和事后监管等工作中，扩大溢出效应。

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