云游戏|14年了,双十一亟待一场变革( 三 )



大量品牌零售商的入驻 , 也为美团闪购补充了3C、家电、母婴、服饰、美妆等优质SKU 。 品类供给极大丰富 , 而在不断拓展供给外 , 美团也联动门店 , 持续从下单、履约、售后等全流程优化用户体验 , 为用户提供线上、线下一体化的售前、售中、售后服务 , 这带动了消费需求的高涨 。
根据美团外卖数据显示 , “数码外卖”订单交易额同比去年增长13倍 , 手机、笔记本、平板电脑成最受欢迎商品 。 其中 , 手机销量同比增长13倍 , 笔记本电脑销量同比增长73倍 , 耳机、音箱品类同比增长超5.9倍 。

从用户、商家的参与热情来看 , 这种线上线下互不相容的状况正在迎来改变 。 有线下门店的品牌商家、线下B端商家与实体零售商有望迎来新一轮红利 。
据招商证券预测 , 即时零售的规模在2026年将达到万亿左右 。 美团京东们都盯上了这个市场 , 当下尤其是美团的发力与增长尤为迅猛 。 在过去的诸多时代风口中 , 往往善于抢占前期红利的玩家坐上了时代的快车 。
因此 , 凡是有线下门店的品牌商家 , 当下都应入驻以美团闪购为代表的即时零售渠道 。 现在发力即时零售 , 还不晚 , 抢占平台红利也正当时!
不仅是分蛋糕 , 还是做大蛋糕
即时零售相当于在原本双十一的板结的流量围城结构中 , 撕开了一道新口子:
依托线下实体经济 , 它将大量B端线下商家以及有门店的品牌商吸纳进来 , 为品牌商家提供了新的流量入口和营销工具 , 并在更高时效内满足用户需求 。 甚至让传统街边小店、夫妻店 , 也在借助即时零售 , 增量破圈 。
今年1至7月 , 美团平台上的便利店和超市的交易量同比增长54% , 其中夫妻小店增幅达110% 。
这相当于给双十一释放了新的产能与流量入口 , 打破了双十一固化、板结的流量现状 , 也改善了双十一的用户体验 。
在过去 , 双十一由于大量订单集中爆发 , 无论是退换货 , 都要经历一个较长的时间等待周期 。 尤其是受疫情影响 , 物流时效也受影响 。
如今 , 美团闪购承接了大量年轻人不愿等待 , 并且想要保质保速的诉求 。 双十一期间 , 大量年轻人开始在美团闪购去订购数码外卖 , 10月30日至11月1号 , 美团“数码外卖”60%订单来自90后年轻消费者 。 “数码外卖”订单交易额同比去年增长13倍 。
某种程度上说 , 即时零售的加入 , 升级了双十一的配送体验 , 也是对双十一原有平台玩法短板与局限的一种补齐 , 解决了消费者在双十一期间长期以来商家赔本赚吆喝、用户收货慢等痛点 。 它不是分走了双十一的蛋糕 , 而是做大了双十一的蛋糕 。
即时零售变革双十一 , 成为吸纳商家参与大促的重要补充力量
从过去来看 , 任何一个电商模式的崛起 , 都是通过满足商家的某个强痛点诉求而实现的 。
拼多多之所以崛起 , 是因为它满足了大量在淘宝无法获得流量的白牌商家需求 。 抖音兴趣电商 , 满足了商家内容流量获取的需求;而美团闪购 , 则迎合了大量有线下门店的品牌商 , 在现有零售渠道之外寻找增量市场的需求 , 也契合了大量线下商家无法通过有效路径去参与双十一等大促流量红利的痛点需求 。
拉长战线看 , 即时零售赛道是确定性很强的方向 。 随着数字化在零售行业普及 , 线上线下渠道开始融合 , 线下门店库存逐步实现线上化 , 极大地丰富了本地供给 。 即时零售推动“零售行业”往前发展 , 也带动了双十一的零售升级 。
双十一发展到今天这样的成熟阶段 , C端与B端的诉求都在升级 。